Bonjour nous souhaitons nous rendre à Ténérife en octobre prochain et avons trouvé des offres sympa sur hotelius ou okipi ( site internet) .Sont-ils fiables?
Bonjour Sandrine51, je suis Mathieu de Okipi.com. Merci de votre message nous concernant. Vous pouvez réserver en toute confiance sur www.okipi.com. Nous sommes un tour operateur en ligne avec toutes les licences pour vous faire voyager avec l’esprit tranquile.
nous avons les leciences françaises et espagnoles.
si toutefois vous aviex des doutes n’hésitez pas à nous contacter.
Bien cordialement,
Mathieu (Okipi)
j’ai réservé des hotels en espagne (2fois) et à Rome sur hotelius.fr. Je recommande depuis ce site pour ses très bons prix, son service à la clientèle hors du commun et l’amabilité assez remarquable des gens que j’ai eu au téléphone quand j’ai appelé. Hotelius existe en Espagne depuis 2003, il appartient à un très gros groupe hotelier (750 millions d’euros de chiffre d’affaire!): une valeur sure! En plus la plupart du temps tu ne payes qu’à l’hotel et donc tu n’as pas besoin d’avancer l’argent. C’est pratique surtout quand on réserve 6 mois (voir plus) à l’avance comme moi!
bon séjour à Tenerife Sandrine!
bonjour,
je reviens de Marakech où j’avais réservé avec Hotelius une chambre pour trois dans un cinq étoiles LAS PALMERAS et nous somme très déçus. En effet la chambre que l’on nous a fourni ne correspondait pas du tout à la description sur le site.
Nous avons été logé, non dans l’hôtel mais dans une ancienne annexe surchauffée au fond du jardin, qui était dans un état lamentable: sol tâché, lézard dans la chambre et des puces dans les lite, à tel point que nous sommes partis le lendemain au lieu de rester les 3 jours réservés.
Et cela se savait à tel point que le directeur nous a dès l’arrivée dit: je vais vous montrer votre chambre et si elle ne vous convient pas vous pouvez changé contre supplément.
Et bien sur pas de remboursement, Las Palmeras arguant du fait que ce qu’il nous donnait était bien la chambre "traditionnelle que nous avions réservée’.
Par curiosité allez sur le site pour voir ce qu’ils proposent et je vous envoie par mail privé les photos exactes, vous verrez la différence.
Je ne réserve pas dans les cinq étoiles habituellement et ça ne m’est jamais arrivé de quitter un hôtel avant le terme de la réservation.
Alors prudence, prudence
Alain
Moi je viens dêtre déçu !!! j’ai fait une réservation sur HOTELIUS car les prix sont nettement moins chers (voir booking) pour un séjour du 24 janvier au 7 février 2015 à l’hôtel playa de las américas à TENERIFE, lors de ma réservation on m’a demandé le n° de ma carte bancaire et là grosse surprise aujourd’hui !! mon compte est débité de la totalité du séjour et pourtant j’avais bien lu " paiement direct à l’hôtel" ça disait :
“Le paiement de votre réservation vous le ferez directement à la réception de l’hôtel durant votre séjour, en espèces ou avec une carte bancaire acceptée par l’hôtel dans la plupart dès le jour de votre départ. DANS CE CAS NOUS SOLLICITONS TOUT DE MEME VOTRE NUMERO DE CARTE BANCAIRE AU MOMENT DE LA RESERVATION COMME GARANTIE”.
Il faudrait quand même m’expliquer !!!..
cathy
Une honte ! FUYEZ ce site ! ARNAQUE !
J’ai réservé 4 nuits sur leur site, ils m’ont tout de suite prélevée sur mon compte bancaire.
Quand nous sommes arrivés, il n’y avait pas de réservation à notre nom ! On nous a mis dans un autre hôtel et obligés à payer à nouveau la même somme déjà prélevée !
Ils refusent de me rembourser sous prétexte qu’ils on détectés une fraude sur ma carte, fraude inexistante puisque j’ai effectué ce paiement moi même !
Bref ne réservez pas chez eux, ce sont des escrocs. À moins que vous n’ayez envie de vous battre contre eux et d’entamer des actions en justice comme moi !
Ps: ne croyez surtout pas les sois disant avis positifs à leur sujet : fake! Leur technique est bien rodée !