Je ne trouve guère de renseignements sur cette agence. J’aimerais en savoir d’avantage et trouver des personnes qui sont parties avec elle ou des gens qui en ont entendu parlée
Merci de vos réponses
bonjour,
nous avons fait un super voyage de 15 jours en avril 2012 avec l’agence Happy Luan qui nous avait été conseillé, ça c’est très bien passé, on communique facilement par mail.
on a juste indiqué les endroits que l’on souhaitait visiter et on nous a préparé un circuit personnalisé et original.
les hôtels proposés sont basics, nous on en a changé quelque uns car on désirait une piscine pour se délasser, pas de problème.
on a tout préparé de France, et on a eu un super voyage, on a fait Hanoi, la baie d’Along, puis vol pour Saigon, plusieurs jours sur le Mekong jusqu’au Cambodge et 3 jours de visite des temples d’Angkor, on a eu 5 guides différents et les liaisons se sont faites très bien passées.
voilà les infos
Cordialement
Sylvie
Merci de vos impressions mais j’ai lu déjà sur le forum que je parcours depuis un moment que vous aviez déjà posté votre avis sur Happy Luan…Une autre personne aussi ; c’est étrange qu’il n’y ait que deux personnes pour nous parler de cette agence ouverte depuis 2007
Vous avez eu une jonque privée si mes souvenirs sont bons. Je crois que Luan choisit les jonques d’écofriendly en partance d’un petit port de Cat Ba…
Je suis tombée sur deux messages alarmants : le premier est qu’il n’y avait aucun gilet de sauvetage dans la jonque, ce qui me paraît quand mm lourd !!! le deuxième dit qu’il y aurait des pirates dans la baie et qu’il vaut mieux ne pas dormir isolée
un troisième aussi dit que les jonques sont vétustes
Qu’en pensez-vous ?
Avez-vous pris des photos et si oui, puis-je vous donner mon mail perso pour
d’une photo sur la jonque
Merci
Je me passerai volontiers de votre commentaire que je qualifierai de complètement débile, et sans fondement bien que je ne sois pas encore partie avec “Happy Luan”.
J’ai une idée de qui se cache derrière votre pseudo …certainement est-ce une agence concurrente et je pense savoir laquelle…une que j’ai contactée justement et que je n’ai pas choisi car entre les prix l’an dernier et ceux de cette année, augmentation que j’appellerais "foutage de gueule "
En attendant, dire que l’agence n’est pas sérieuse car tenue par une vietnamienne ??? vous vous prenez pour qui ? sans doute pour un expat faisant la mm chose !
Bien au contraire de votre commentaire complètement crétin ( "les jonques partent de cat Ba et donc c’est pas comme les autres qui partent tous de haiphong ), ayant lu de nombreux commentaires sur le sujet, c’est vraiment judicieux de partir de Cat Ba et non de l’endroit d’ou les 200 touristes prennent le bateau et vont visiter la mm grotte des surprises à la queu -leu-leu car au moins nous ne serons pas avec la foule
TOUS les commentaires de touristes disent qu’il vaut mieux partir de l’île de Cat Ba et la baie de Lan Ha est superbe. Et en jonque privée, nous pourrons aller où nous voulons, les commentaires des blogs sont élogieux quant à cette forme de croisière privée
Dénigrer une agence avec aussi peu d’intelligence trahit vos intentions malhonnêtes et surtout la personne qui se cache derrière votre pseudo
bonjour,
c’est une agence qui ne fait pas beaucoup de PUB, c’est plutôt du bouche à oreilles, j’ai connu cette agence en faisant un voyage aux Philippines et les personnes me l’ont conseillé car avec eux on fait des visites originales.
les jonques sont très bien, et le personnel sur la jonque très sympatique, paysages magnifiques, nous avons beaucoup apprécié le calme de la baie d’Along !
l’agence Happy Luan nous propose des circuits authentiques, et à leur avantage ils nous proposent à la base les hôtels les moins chers et les plus stratégiques.
si on retourne au Vietnam on repassera par cette agence, on a fait un super circuit de Hanai, en passant par Saigon et en finissant par le Cambodge et tout était très bien organisé en circuit privé.
on était que 2, mais plus il y a de participant plus les prix baissent…
bon voyage
Sylvie
Je confirme que c’est une trés bonne agence. Je suis partie avec eux faire une croisière sur la Baie d’Along. Organisation top, merveilleux souvenir et pas de problème avec Luan au moment de la réservation je vous conseille trés fortement cette agence.
nous venons de rentrer d’un voyage de 2 semaines au Vietnam, Nord et Centre.
Nous sommes passés par l’agence happy luan pour organiser notre 1ère semaine : baie d’halong, baie d’halong terrestre, sapa et environs. Rien à redire. Ce qui est proposé est organisé…Nous n’avons eu aucun couac ou incident. Luan est très réactive, tant par mail qu’au téléphone. Et elle prend de vos nouvelles pendant le séjour. A vous de déterminer quel type de voyage vous voulez…elle vous l’organise. Je la recommande sans aucun problème. Si jamais un jour de retourne dans la région, je n’hésiterai pas à faire appel à ses services.
Merci pour ce nouveau témoignage qui me conforte dans l’idée que Luan est une personne de confiance pour organiser les tours ; en tous cas, oui elle est très réactive et nos échanges par mails sont très sympas
Luan tient cette agence d’une main de maître, proche des gens, de la population, elle connait parfaitement son pays et s’adapte à nos envies. Nous sommes partis 15 jours et nous avons eu recours à ses services notamment pour la Baie d’Along - en mode soft - jonque privée, un régal !!! puis pour la réservation de certains trajets … un mot GENIAL !!! Nous la remercions !!! Nous lui souhaitons réussite !!!
Bonjour à tous,
Vos commentaires nous donnent envie de prendre contact avec Luan pour voir ce qui peut nous etre proposé pour notre voyage au Nord du vietnam dans 10 jours!
Quelqu’un peut nous communiquer ses coordonnées pour nous mettre en relation je n’ai rien trouvé sur le net!
Merci
KB
Bonjour,
Le mail de l’agence Happy Luan est tout simplement luan@happyluan.com
Nous avons voyégé au Vietnam 2 semaines dont 1 semaine organisée par cette agence. Rien à redire…Voyez mon commentaire un peu plus haut.
j’ai aussi organisé avec Luan un magnifique voyage dans son pays. Je l’ai raconté sur ce forum.
Luan a un site internet où elle dévoile ses coups de coeur, ses idées de voyage et tout ce qu’il faut savoir sur le Vietnam.
J’ai essayé hier soir de le trouver mais il n’y est pas : ce n’est pas nouveau, juste avant notre départ, il avait été victime de " hackers ". Ce doit être à nouveau la cas !!!
je dois encore avoir son e-mail, me demander par mp si vous n’arrivez pas à la joindre - bon voyage
Bonjour,
Je suis en contact avec cette agence et en 3 mots : réactivité, écoute, et qualité.
Ils sont pris en compte mes préférences (proposition de parc car j’ai dit qu’on aimait la nature), le budget et la durée.
Certaines agences m’ont proposé du tout fait en 15j alors que je demandais 20j !
Je suis en contact avec 2 agences mais Luan se positionne très bien !
Voyage prévu en avril-mai 2015.
Stéphanie
J’ai organisé un voyage avec elle l’an passé et c’était extraordinaire. Vous ne le regretterez pas, c’est une jeune femme bien sympathique et qui connait bien son pays ! on a fait 10 jours avec elle, baie d’Ha Long en jonque privée au départ de Cat Ba puis traversée du Vietnam en direction du Nord et de Sapa : magnifique …dormir chez l’habitant , faire du scooter entre les rizières et être les seuls touristes dans les petits villages aux habitants si souriants, j’ai adoré !!!
bon voyage !
Merci beaucoup !!!
Agence chère par rapport aux prestations :
J’ai été déçue par le manque de professionnalisme de certains guides parlant à peine français alors que nous avions spécifier et payer cette demande.
Nombreux repas lors de notre itinérance à base de nouilles instantanées … à plus de 500 euros les 6 jours on s’attendait à mieux !
D’autre part nous avons eu des soucis avec un hôtel qui nous a rendu un passeport en très mauvais état sans nous l’indiquer. Ce qui nous a causé beaucoup de tracas sur la suite de notre voyage.
Dommage car l’offre était plutôt sympathique, après réclamation l’agence a préféré donner raison à ses prestataires, remettant en question nos réclamations.
Moi aussi, j’ai été très déçue par cette agence.
Nous avons été attirés par son site internet et sa philosophie. Nous sommes partis avec cette agence pour un 3 jours dans le Mekong. Ces tarifs étaient plus chers mais elle le justifiait par la qualité des prestations.
Quelle vaste blague !!
Au final, nous avons fait la même chose que tous les autres touristes. Notre guide, au demeurant très gentille, ne connaissait pas le programme et ne le respectait pas. Nous n’avons pas fait ce qui était prévu, plusieurs activités ont été totalement ignorées et ce, malgré nos protestations.
Sur place nous avons contacté Lu Ann. Elle s’est excusée mais n’a en aucun cas voulu nous rembourser une partie de la prestation. Aucun respect de l’importante somme que nous lui avions payée, programme respecté ou pas elle encaisse et ne soucie plus de rien.
Beaucoup de Marketting mais pas de sérieux derrière.
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