Grosse déception !
Sentiment d’avoir été pris pour des imbéciles de touristes…
Nous revenons d’un voyage au Vietnam proposé par Croq nature dans le pays des Thaï Blancs et nous, notre famille (parents et 2 enfants) et les 2 personnes voyageant avec nous revenons très insatisfaits avec le sentiment d’avoir raté une belle rencontre. Tout ça pour un budget conséquent. Ce voyage n’a pas tenu ses promesses et nous revenons frustrés par l’absence d’échanges durant ce séjour, dont c’était l’un des 2 principaux objectifs et par le sentiments que nous nous sommes fait rouler.
Sur les points positifs, le Vietnam et en particulier la région du Nord que nous avons visitée, offrent de magnifiques paysages. Hanoï est une ville fantastique et dynamique. La Baie d’Halong époustouflante. Les paysages de rizières et de forêt magnifiques. Les Vietnamiens sont très accueillants et très désireux de discuter avec les visiteurs (mais, en dehors d’Hanoï, ils ne parlent pas l’anglais ce qui ne permet pas de communiquer avec eux).
Sur les points négatifs de ce voyage :
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le guide nous a fait des visites éclair et ne s’est pas étendu sur les explications, malgré nos questions. Il n’a pas répondu à nos demandes de traduire ce que nos hôtes disaient en vietanamiens pour permettre les échanges. Dans le bus, il passait 95% du temps à discuter vietnamien avec le chauffeur, idem dans les endroits où il y avait des pausé thé, idem dans les chambres d’hôtes où il s’eclipsait dès l’arrivée pour blaguer avec les vitenamiens. Nous nous sommes sentis en intrus, sur notre table, à part avec service décalé la plupart du temps.
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en dehors des restaurants d’Hanoï (que nous avons en partie payé en plus), nous avons mal mangé alors que nous adorons les saveurs asiatiques. Nous n’avons pu pleinement en profiter qu’à Hanoï. La ligne de conduite est à l’économie et certains “boui boui” locaux offraient vraiment des plats peu appétissants (ex. Son La). Nous avons d’ailleurs été malade 2 fois (vomissement et diarrhée). Et à manger surtout du riz et des bananes (parce que nous avions faim) et on finit par moment par être constipés. Heureusement nous avions prévu ce cas là aussi.
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Excepté dans les hôtels d’Hanoï et à Maï Hich, nous avons mal dormi : il faut savoir que nous sommes installés la plupart du temps sur des matelas très fins à même le plancher dans une vaste pièce où les séparations sont composées uniquement de moustiquaires. Prévoir les boules Quiès car c’est très bruyant et des bombes insecticides (nous revenons avec des boutons partout sur les jambes qui démangent énormément).
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Le programme d’activités n’a pas été respecté (pas de pousse-pousse à Hanoï mais un tour expéditif de 20-30mn en véhicule électrique puis tour à pied en vitesse; pas de balade à vélo à Ngia lo le jour de l’arrivée J3 sous le motif qu’il n’y avait pas de vélo; pas de rencontres ni découvertes de village dans le parcours Nghia Lo - Mu Cang Chai - Son La - Maï Hich : seulement du bus avec arrêt rapide dans un village producteur de cannelle et chez un producteur d’Hévéa sans échange avec les gens. Nous avons fait tout seul le tour du village pour marcher un peu; J8-9-10 pas de travail dans les rizières à Maï Hich, la cuisine ou tel qu’indiqué “la participation ensemble de repas” a consisté à rouler des nems en 5 mn, malgré notre demande l’accès à la cuisine nous a été refusé et on nous amené un plateau avec les feuilles de riz et la farce; pas de visite d’un village flottant dans la Baie d’Halong alors que nous sommes passés à proximité de 2 villages sur lesquels des bateaux de touristes étaient accostés, le guide nous avait dit avant qu’il n’y en avait plus !).
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conditions sanitaires et d’hygiène douteuses : à notre départ, Croq nature nous a dit qu’il n’y avait besoin d’aucun vaccin ce qui n’est pas le cas (hépatite A par exemple); notre guide nous a dit qu’il n’y avait pas de problème avec les moustiques alors que lui-même se mettait du produit et mettait des pantalons longs le soir et lors des balades dans les rizières, il ne faut pas attendre de sa part des conseils !; de nombreux rats étaient présents sur le bateau dans la baie d’Halong (circulent ils en cuisine ? dans les chambres … leptospirose…); l’hôtel de Son La est vraiment douteux, nous en sommes repartis avec des boutons nous démangeant énormément); “cantines locales” où nous avons déjeûné).
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conditions de sécurité : les ceintures de sécurité dans le minibus ne fonctionnent pas pour les passagers. En revanche, le chauffeur et le guide en ont qui marchent à l’avant (et ils les mettent !). Avec la circulation sur la route par les piétons, les scooters, … les buffles, les chiens, … c’est quand même essentiel !
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Arnaque sur les prix pratiqués : les boissons sont bien indiqués commes payantes mais même l’eau est payante ! Et, comme tout le reste, le guide nous fait payer le double du prix pratiqué (10 000 dongs soit 40 centimes la petite bouteille de 50 cl alors que nous l’avons acheté par nous-même 5 000 dongs à Hanoï, idem pour le prix des fruits que nous aurons beaucoup moins cher tout seul par la suite). Nous avons acheté nous même des fruits (marre du régime de bananes, qui constipent en plus), des yaourts, du lait alors que les repas étaient manifestement à l’économie…
Bref, nous avons du mal à accuser le coup.
Nous faisions confiance à Croq nature suite à notre voyage réussi au Maroc et à ceux de Tunisie et de Turquie pour les 2 personnes voyageant avec nous, et là, en revenant, nous avons vraiment le sentiment de nous être fait avoir sur ce voyage.
Ca n’a vraiment pas été équitable !
