Bonjour à tous,
J’ai un gros soucis avec voyage privé. J’ai réservé un voyage pour Punta Cana du 23 au 31 août 2013 (3 059€) j’ai pris soin d’appeler avant de réserver car mon ami étant militaire et actuellement à l’étranger, il devait être rentré à cette date mais, c’est on jamais. Nous appelons donc pour savoir si ce motif ci rentre dans les closes des assurances annulations. La réponse est oui !! Nous réservons donc, (le 28 mars 2013) et la semaine dernière mon ami apprend qu’il rentrera pas a cette date là. Je rappel voyage privé pour savoir s’il peuvent me modifier le séjour en décalant d’une semaine on me répond mieux vaut pour vous d’annuler le voyage et d’en reprendre un autre, vous serez moins perdants et remboursés. Okk, sur ses conseils je re-réserve à nouveau un voyage pour Punta Cana (à 3 220€ ENCORE!!). J’apprend hier que mes billets d’avions ne sont pas remboursables et que je serai remboursé 241€ - 64€ (assurance annulation) - 15€ (frais de dossiers) et que “mondial-assistance” me rembourseront 930€ !! Y’a t’il quelque chose à faire, sachant que j’ai encore réservé chez eux, ce qui prouve un minimum de fidélité a ce site là !!
Si quelqu’un peut m’aider, en parler autour de soi, je vend du coup le voyage du 23 au 31 aout à l’hotel Now Larimar en tout inclus au dèpart de Paris. (je sais que nous ne sommes pas sur le bon coin, mais qui ne tente rien, n’a rien) Merci d’avance.
venaig_91@hotmail.fr // 06 71 44 23 24