Bonjour,
Mes chats ste moi voyagerons de Lima à Paris dans quelques semaines. J’ai déjà voyagé en cabine avec mon chat et ça a été une vraie catastrophe, tant il était stressé. du coup j’hésite pour la soute. Mais je ne sais pas, et le service client de Air France n’est pas en mesure de me répondre non plus, comment se passe le départ(ici Lima) et le retour, ici à Paris. Qui s’occupe des animaux pour les mettre en soute au départ? Qui me rend mon chat quand j’arrive à CDG?J’ai compris que les caisses de transport sortaient sur le tapis roulant avec les bagages, mais qu’ils étaient pris en charge par quelqu’un de spécialisé pour les animaux au départ, par qqn d’Air France. La fille d’AF que j’ai eue au téléphone n’avait pas l’air du tout de savoir ce qu’elle me racontait, ça ne donne pas confiance.Vous avez fait l’experience?
Merci d’avance!