Il y a 40 jours, Opodo nous informe par mail qu’ il y a un changement pour notre vol retour, sans précision. Rien n a pourtant changé sur leur site, notre vol apparaît normalement. Nous avons depuis répété plusieurs fois nos tentatives d appels téléphoniques, sans succès. Ce matin, à 48h de notre vol retour, leur site stipule que le vol est annulé. Pas un mail, pas une communication de leur part, rien. Voilà 3h30 que nous patientons sur leur répondeur sans être parvenus à les joindre. Nous ne savons donc rien de notre retour et nous gachons notre fin de séjour à tenter de glaner une information. Nous nous tourneront vers une association de consommateurs dès notre retour, si retour il y a!!! Nous voyageons beaucoup et c est la dernière fois de nous passons par Opodo!!!
Impossible de joindre Opodo par téléphone ou par mail. Aucune réponse au recommandé pour confirmer la demande de remboursement pour des vols annulés. La facture reçue est inférieure au montant débité sur notre compte bancaire.
Grande arnaque
A fuire de toute urgence