Ne réservez jamais avec Travelgenio!
Ils ne fournissent aucune info sur le nombre de kg/baggage auquel vous avez droit et vous annoncent une fois les billets réservés que vous n’avez droit à aucun baggage.
Lorsque vous les appelez pour régler le problème, ils vous demandent des preuves/ des captures d’écran qu’apparement vous êtes sensé prendre lors de votre réservation.
D’autant que pour les joindre, c’est payant, le temps d’attente est très très très long. Pour un service clientèle de très mauvaise qualité, en ANGLAIS uniquement.
En somme, ce n’est pas du tout une compagnie de confiance - A EVITER.
Katia