Cher bel01200 et tous les autres contributeurs de ce forum
Moi, ce qui me sidère, c’est que Bürstner, par l’intermédiare de ton concessionnaire, ait pu te vendre, en janvier 2012, un Ixéo Time de la série 2011!
Parce que, à ce moment-là, les deux savaient qu’ils te vendaient un CC dont le lit avait un vice de conception. Dès mai 2011 - et je n’étais visiblement pas la 1ère à le leur signaler, le SAV de Bürstner était mis au courant. Il planchait déjà sur une solution. A cette époque, tous les concessionnaires pouvaient ne pas le savoir; mais, en juin, Bürstner leur a envoyé un protocole de réparation -foireux, d’accord, mais le problème leur était clairement signalé-. Je le sais car notre concessionnaire nous a affirmé avoir réparé le lit “selon le protocole mis en place par Bürstner”.
Je ne suis pas juriste, mais dans ton cas, ne s’agit-il pas purement et simplement d’une vente avec “vice caché”?
Le fait que Bürstner n’ait pas jugé utile de faire un rappel de tous les IT 585 pour opérer les transformations indispensables au fonctionnement de ce lit de pavillon est là aussi juridiquement attaquable. D’ailleurs, lorsque je l’ai mentionné au responsable du SAV, il avait l’air très embarrassé et tout aussi navré que moi.
Je ne suis pas d’une nature procédurière, mais y-aurait-il un juriste parmi vous qui pourrait nous éclairer à ce sujet?
Merci à tous! Très cordialement
PS: la nouvelle transformation de ce p… de lit aura lieu les 13, 14 et 15 mai. Trois jours, à mon avis, ils changent tout! Ensuite, nous ferons le tour de l’Alsace -ne pas trop s’éloigner en cas de problème!- puis, dans la région de St Etienne où vit ma famille -avoir une possibilité d’hébergement sera peut-être utile…-
Je vous tiendrais au courant des résultats de cette période d’essai début juin.
Et d’ici-là, ne lâchons rien! (comme disent Colin et Mauduis de France Inter)