Je participe pour la premiére fois à ce forum.
Le message qui suivra prends la forme d’une alerte.
je me suis présenté chez Lava Land tours à Fortuna afin de me procurer deux passages en bus La Fortuna Quepos.
Le propriétaire Julio Porras exigeait 108$ US en liquide pour ensuite effectuer la réservation avec RideCR.
il s’était engagé à me faire parvenir le voucher officiel la journée de la transaction. Ce qu’il n’a pas fait.
Je me suis présenté à nouveau à l’agence. Il a réitéré qu’il me ferait parvenir les vouchers. J’ai demandé un remboursement, il a refusé!
Comme je ne recevais pas de courriel avec les billets, j’ai fait appel à la police touristique. Trois policiers se sont présentés avec moi à l’agence.
J’ai demandé un remboursement puisqu’il navait pas fait les réservations! Devant les policiers il a refusé! Son frére m’a menacé, les policiers ont dû intervenir! Il a finalement effectué les réservations. J’ai obtenu les vouchers officiels!
Si vous passez devant cet agence fuyez! Ce sont des arnaqueurs qui ne seront intéressés que par votre argent! Une fois que vous aurez payé
vois n’existerez plus! Le rayon du service après vente est fermé! Ils sont connus des policiers! Je n’arrive pas à comprendre que ces gens puissent opérer une agence touristique! Ces arnaqueurs ne devraient pas avoir un permis d’agents de voyage!
Soyez prudent! Ne transigez pas avec ces individus!
Benoit Gingras Québec