Getyourguide et visite du Machu Picchu , arnaque

[gatalain]

Bonjour
Nous avons acheté deux billets ( 118,71 €) sur Getyourguide pour une visite du Machu Pichu ( Pérou ) le 16 janvier 2019. Sur ces " billet officiel pour la cité perdue du Macchu Pichu " était écrit " Ce produit n’a pas de point de rencontre, Avec ce billet, le titulaire peut aller directement à l’intérieur ". Même imprimés, ces billets ne donnaient pas acces au site… Reconnaissant " qu’il y avait des disparités sur le bon de réservation " Getyourguide nous accorde généreusement 80 USD ( monnaie du pays - environ 70 € ) de remboursement … sous forme … de bon cadeau ! … Inutile de dire que nous n’utiliserons sans doute jamais ce bon cadeau … Merci à Getyourguide
( Petite information : le billet officiel vendu à Agua Calientes coûte environ 40 € )

[tom-peru]

Ce site a une tonne de commentaires similaires à votre mauvaise expérience sur trust pilote et les description sont bourrées d’erreurs, cela dit long sur l’expertise de l’activité qu’ils proposent…
“Baladez-vous également au bord de la rivière sinueuse de l’Urubamda.”
“Les bons de confirmation imprimés ou sur mobile sont acceptés”
“Faites partie des 800 personnes autorisées à gravir le Machu Picchu chaque jour”

Ces genre de site mettant en relation les clients avec des agences locales a tendance a racoler large pour avoir une belle offre mais ils oublient souvent de sélectionner correctement leurs opérateurs et de donner un vrai service. Là on est tout de même plus proche de l’arnaque tout de même…

Petit rappel pour ceux qui vont à Machu Picchu, le seul site officiel pour réserver les billets de Machu Picchu c’est https://www.machupicchu.gob.pe/inicio (site officiel du billet de machu picchu géré para le ministère du tourisme).

Les autres vendeurs n’offrent rien de plus, on peut payer par carte et on obtient directement son billet en réservant par le site officiel !

Les conditions d’accès au site sont très strictes, billet officiel imprimé (le billet pas le premier reçu après votre paiement) + passeport indispensable.

Thomas