Bonjour,
Je reviens de passer 15 jours au Perou avec l’agence Viventura, du 22 Septembre au 6 Octobre 2018.
Au départ j’étais un peu réservé sur les agences WEB, mais je dois dire que nous avons été agréablement surpris par ce voyagiste. D’abord le top en terme de relation client: un seul interlocuteur, ecoute, réactivité, disponibilté, aides et conseils à tout moment (en fait tout ce qu’on enseigne dans les écoles de commerce, et rarement appliqué…). Ensuite, le circuit, traditionnel certes, mais avec des temps forts et des moments de liberté appréciables, pas trop speed, bien dosé (aucune personne n’a souffert du mal des montagnes) et un guide accompagnateur, discret, mais toujours présent, à l’écoute, avec une bonne connaissance du pays. Groupe limté à 16 personnes.Résultat: un voyage sans soucis ni mauvaises surprises, qui nous laissera un excellent souvenir. Bravo à l’agence Viventura.