Bonjour
je vous conseille d’eviter Opodo,car l’interlocuteur que j’ai eu en ligne m’a fait payer 80 euros de supplement,soit disant pour me surclasser,et au final,mon billet a été emis en classe economique.Ils n’ont pas un site pour reclamation par courriel,j’ai appelé un numero de telephone très cher,ils m’ont basculé de service en service,avec une attente interminable et couteuse et finalement,ma reclamation n’a pas abouti.
Je regrette tant de n’avoir pas appelé directement la compagnie aerienne.
Bonjour,
Appeler directement la compagnie aérienne ?
Si vous avez acheté un billet par l’intermédiaire d’une agence, ce n’est pas possible car l’agence est la seule “gestionnaire” de votre billet.
La prochaine fois, achetez vos billets d’avion secs directement auprès de la compagnie aérienne.
Cordialement