Bonsoir,
En 2016, nous avons loué chez automattis.
Tout c’était très bien passé, la voiture correspondait à la réservation et était en bon état.
L’accueil a été chaleureux, assurances incluses donc pas d’état des lieux, et retour en déposant simplement les clés dans la boite aux lettres.
Nous avons payé en liquide à l’arrivée et avions le contrat de location.
L’absence d’état des lieux au départ, la réservation sur simple bonne foi sans paiement, l’absence d’empreinte de carte bancaire… Fait qu’on n’a pas l’impression qu’on risque de se faire plumer à la fin.
La plupart des agences locales fonctionnent de cette façon. C’est assez étonnant la tranquillité avec laquelle ils font confiance à leurs clients…
Par contre, le serieux d’une agence de location se révèle aussi quand il y a un problème (accident ou panne), et ça n’a pas été notre cas, donc impossible de témoigner à ce sujet.