Bonjour,
Pour garder l’esprit routard des bons plans, et surtout éviter les mauvais, voici le retour de 15 jours dans Yucatan.
Nous avons été enchantés de l’accueil des mexicains et de leur gentillesse. Toujours prêts à rendre service et à vous aider. Première fois au Mexique, nous ne savons pas s’il en est de même dans tout le Mexique, le Yucatan est la région la plus touristique du pays dès lors les locaux sont habitués à cette manne touristique. D’autant plus qu’à plusieurs reprises on nous a parlé de la très difficile période du COVID, et de la période de vaches maigres qu’elle avait entraînée. Comme quoi, c’est quand les touristes ne sont plus là, qu’on réalise leur rôle dans l’économie locale.
Les billets d’avion :
Comme pour chaque voyage, les billets d’avion représente le poste le plus important du voyage. Pour un départ en février 2026, nous avons pris les billets en septembre 2025. Finalement nous avons jeté notre dévolue sur Iberia car en partant de San Sebastian à 21H30, nous arrivons à Cancun le lendemain à 11H40 (heure locale), avec 2 correspondances quand même. Mais cela nous faisait quand même gagner une demi journée. Un billet sans bagage au tarif de 660 Euros. Ce n’est pas le meilleur prix mais c’est loin d’être le plus cher. Concernant Iberia, première fois que nous volions avec cette compagnie. Alors ce n’est pas le niveau de service des autres compagnies européennes. Service basique et expéditif. En dehors du service du repas, pas de chariot à disposition des passagers pour des boissons ou snacks en libre service. Y a bien 2 PNC de garde à l’arrière de l’avion mais vue la nonchalance, faut avoir envie de les déranger. Enfin, nous sommes arrivés à bon port à l’aller et au retour mais Iberia ne restera pas dans nos meilleurs souvenirs pour le service.
Jamais la location d’une voiture ne nous a fait poser autant de question. Première tentative avec HERTZ, directement sur leur site internet, pour 15 jours de location pour un modèle moyen de gamme, pour un total de 255 $ US. Le prix nous a paru très peu cher. Et comme à chaque fois nous utilisons une carte de paiement premium pour les assurances.
Quelques recherches internet plus tard, il s’avère que l’agence HERTZ de Cancun (comme beaucoup d’autres) ont très mauvaise presse sur les forums. Il est indiqué de façon générale que les entreprises de location de voiture ont la main lourde sur les assurance. En gros c’est leur source de revenus principale, et qu’elles n’entendent pas que l’on puisse leur dire que nous avons toutes les assurances comprises avec notre carte bancaire premium.
Du coup, nous avons annulé notre réservation chez HERTZ car nous n’avions pas envie de batailler à notre arrivée, après 15 heures de voyage.
Nous avons réservé un véhicule via Touracancun, un intermédiaire français basé à Cancun qui vous assure intervenir en cas de pépin et vous garantit le prix payé au final (sous réserve du respect du contrat de location évidemment). Bon le prix n’est pas le même, et je dirai même que parmi toutes les destinations, c’est l’une des locations qui nous a coûté le plus cher. A savoir pour un petit modèle (catégorie Renault Twingo 4 portes), 14 jours de location pour 560 Euros, toutes les assurances et garanties incluses (pare brise, pneus, corruption ….). Bon finalement, nous n’avons pas eu besoin de déclencher la moindre assurance, et tant mieux. La voiture était réservée chez American car rental mais c’est finalement Infinity qui nous a remis le véhicule. Un peu plus grand que le modèle réservé, heureusement.
Nous avons demandé à d’autres voyageurs, par qui ils avaient réservé leur véhicule de location. Certains nous ont indiqué avoir fait leur réservation auprès des agences à l’aéroport. A la récupération du véhicule, le loueur leur a proposé de souscrire les assurances. Ils ont décliné. Les voyageurs nous ont précisé que le loueur voulait savoir si le véhicule avait un dommage qui paierait. Ils leur ont précisé que c’est eux qui paierait et qu’ils se feraient ensuite rembourser par l’assurance de leur carte bancaire. En résumé, le loueur veut avoir la certitude de pourvoir faire réparer le véhicule immédiatement. Le prix de la location du véhicule revenait au devis fait chez Hertz, environ 250 $ US pour 15 jours de location, mais pour un grand modèle 5 places.
Donc voilà pour l’épisode, location de véhicule. Sachez qu’il vaut quand même mieux arriver avec une réservation de véhicule, c’est une bonne base de discussion. Lorsque vous débarquez de l’avion, une fois dans le hall d’arrivée de l’aéroport vous serez comme une saucisse qui passe au milieu d’une meute de chiens. Tous les comptoirs de location et autres moyens de transport vous hèlent pour que vous louiez chez eux.
Payer au Mexique :
Cela peut paraître anodin, mais je vous invite à être très attentif lorsque vous payez au Mexique d’autant plus lorsque vous utilisez votre carte de paiement. De même lors du retrait d’argent au distributeur automatique de billets.
Insérer une carte de paiement dans un terminal pour payer votre addition au restaurant ou autre consommation peut entrainer de mauvaises surprises.
Une règle absolue à respecter pour éviter les mauvaises surprises : A partir du moment où le commerçant ou serveur à taper la somme dûe et qu’il vous tend le terminal pour insérer votre carte, vous devez conserver le terminal dans vos mains jusqu’à l’impression du ticket. Pourquoi ?
Tout d’abord la première chose à vérifier est le montant inscrit. En effet la présence de zéro ou les sommes plus importantes qu’en France sont trompeuses. Et il se peut que la somme inscrite par le serveur soit erronée (involontairement ou pas). Donc vérification de la somme.
De plus, le terminal de paiement est également utilisé pour laisser un pourboire (propina au Mexique ou tips) au serveur. Rien d’obligatoire, mais le serveur l’attend néanmoins.Sur l’écran du terminal de paiement vous avez plusieurs options (touches possible). Les terminaux de paiement ont des écrans comparables à nos smartphones. Il n’y a pas de touches à pression comme en France.
4 choix s’offrent à vous : 0 pourboire, 10% du montant total, 15% du montant total et 20 % total. Si vous n’avez pas le terminal dans vos mains, que vous êtes distraits, ou que vous laissez le serveur choisir, je vous laisse imaginer quel sera son choix. Donc à vous de choisir le montant de la rémunération complémentaire que vous souhaitez lui attribuer en fonction du service rendu.
A cet instant précis, trop de touristes ou autres d’ailleurs rendent le terminal de paiement au commerçant ou au serveur : GROSSE ERREUR.
La plupart des terminaux de paiement au Mexique propose que soit appliqué, soit le taux de change de la banque du commerçant, soit celui de votre carte bancaire. Bien évidemment il faut systématiquement choisir ce dernier, bien plus intéressant. Reste que pour découvrir la procédure pour que ce taux soit appliqué oblige à ce que vous ayez le terminal des mains et que vous regardiez bien l’écran. En effet il faut décliner l’application du taux de la banque du commerçant en appuyant sur la touche annuler, et non valider. Car bien souvent en validant vous consentez à l’application du taux de la banque du commerçant. Quoiqu’il en soit, il faut lire attentivement la proposition à chaque fois, car la question n’est pas toujours présentée de la même façon.
Inutile de vous dire que cela peut représenter à la fin du voyage, une somme importante au vu des nombreux paiements réalisés avec une carte de paiement.
S’agissant des retraits au distributeur automatique de billets (DAB), là aussi, il s’agit d’être très attentif aux informations apparaissant à l’écran une fois votre carte insérée.
La première chose à savoir est que toutes les banques mexicaines ont des frais différents. Dès lors, il vaut mieux retirer dans certaines banques plutôt que d’autres. Voici la liste des banques pratiquant les frais fixes du moins chers au plus chers :
Après avoir choisi la banque et avoir inséré votre carte, l’écran va afficher plusieurs informations. Prenez le temps de lire et ne validez pas automatiquement. Car trop souvent le dernier écran proposé, vous demande de valider l’application du taux de change de la banque. Comme pour le terminal de paiement chez les commerçants, il est indispensable de demander l’application du taux de change de votre carte bancaire bien plus intéressant.
Préférez également, tout particulièrement en début de voyage, de retirer de gros montants pour limiter l’impact des frais fixes.
SIAN KA’AN, POUR NE PAS ETRE DECUS.
L’excursion de Sian Ka’an (SK) est présentée comme un incontournable aux portes de Tulum.
La plupart des agences vendent cette excursion annoncée à la journée.
Deux formules sont proposées. Une dite « Supérieure » qui vous évite la longue route défoncée pour se rendre à Punta Allen. Après 30 minutes de piste, vous montez à bord d’un bateau et vous échappez ainsi à une heure supplémentaire de « shaker ». L’autre dite « Classique » qui vous conduit après 1H30 de piste à un embarcadère et vous permet de poursuivre l’itinéraire de la première formule.
Après avoir été récupéré sur votre lieu de séjour, vous serez conduit jusqu’à l’embarcadère où vous attendent des bateaux pouvant embarquer 6 personnes. Les bateaux sont bien adaptés à l’excursion et au milieu lagunaire. Pour des raisons de bureaucratie obscure, vous changerez de bateau aux limites lagunaires pour vous rendre sur l’océan.
Animaux vus : Dauphins, crocodiles, tortues, pélicans, oiseaux, lamentins
Activités : PMT (snorkeling) Port du gilet obligatoire pendant le PMT. Peu de poissons, peu de choses à voir comparer à d’autres sites.
L’excursion est annoncée à la journée. Reste que dans les faits vous monterez au mieux dans le bateau vers 09H30, et en redescendrez à 15h00, tout en décomptant la pause déjeuner et le changement de bateau de 12h00 à 14H00.
Repas : buffet, nourriture bonne, boisson (eau, Jamaica, coca), autres boissons en supplément.
Café en supplément 80 $.
L’excursion est vendue pour la version classique 130 Euros (2860 Mxn) , et 155 Euros (3410 Mxn) pour la version supérieure. Quasiment toutes les agences et autres s’alignent sur ces tarifs.
Au regard de la prestation, le tarif de cette excursion est démesuré et ne vaut absolument pas la somme demandée.
Les sites archéologiques visités :
- Ek Balam
- Chichen Itza
- Uxmal
- Labna
- Edzna
- Calakmul
- Coba
Classement :
- 1 Uxmal 5
- 2 Calakmul 2
- 3 Chichen Itza 1
- 4 Ek Balam 6
- 5 Edzna 3
- 6 Coba 4
- 7 Labna 7
Les Cenotes :
- X’Canché (Ek Balam)
- Suytun (Valladolid)
- Oxman San Lorenzo (Vallado)
- Zaci municipal (Valladolid)
- X Batun et Dzonbakal (Merida)
- Tankach-Ha
Classement :
- Zaci
- X’Canché 1
- Tankach-Ha
- Oxman San Lorenzo
- Suytun
- X Batun et Dzonbakal