Cubana d'Aviacion

[jiminii]

Bonjour,

La Cubana est souvent l’objet de remarques. J’ai essaye par ce message impartial de lister les plus et les moins du voyage par cette compagnie, la seule avec Air France à desservir directement Cuba à partir de la France

Prix :
Le prix est effectivement attractif par rapport à Air France. Pour le prix d’une classe ECO de Air France ont peut obtenir un voyage en première classe (Tropical) sur Cubana.

Desserte :
C’est la seule compagnie venant de France à faire escale à Santiago, très intéressant si on a prévu de voir toutes les faces de Cuba, de l’Oriente sauvage, sa flore, sa faune ses parcs naturels classés au patrimoine mondiale, sa population accueillante plus métissés, sa musique et L’Occidente historique, ses monuments, ses plages ses Cayos, mais très très touristiques.
Par contre, l’escale de Santiago, allonge le trajet pour La Havane de 2h.
Confort
Inférieur à Air France, équivalent à une compagnie Low cost, comme Air Europa. Malgré qu’en Août Air France met sur des A 330 assez ancien à confort équivalent.
Un défaut l’absence de télévision ou quand elle fonctionne uniquement des caméras invisibles canadienne et des clips touristiques. A l’aller vol de l’après midi cela peut gêner, Au retour le vol est de nuit et après un séjour à Cuba cela est moins grave (lol)

Par contre la 1° classe, offre les services normaux pour cette catégorie, salon d’attente, un verre de Champagne à l’arrivée, apéritifs, repas en 2 services (entrée viande, et fromage dessert) boisson à volonté. Des Hôtesses présentes pendant le vol.

Horaires
Le problème de la Cubana
Pour être le plus prêt de la vérité, et éviter les contestations, j’ai repris les chiffres que l’on peut obtenir prés de la DGCA.
Annulation de vol : 2 annulations en 10 ans dont une avec un avion d’une compagnie portugaise affrété par Cubana (bris d’un hublot), et la dernière récemment. (De nombreux messages sur ce forum l’ont relaté). Cela reste faible mais trop pour les Voyageurs.
Retard la maladie de la Cubana : la moyenne des retard actuellement est de 2h, mais cela peut être nettement supérieur, à mon voyage le 29 juillet j’ai eu le droit à 7h, cela reste le seule vrai défaut de cette compagnie. Je pense que cette compagnie nous prépare à la vertu principale des cubains, la patience

Conclusion, on ne peut pas souhaiter un prix de Charter et avoir le service d’une Compagnie Aérienne.

[chavitomiamor]

Avant la cubana avait des tarifs attractifs. Aujourd’hui ce n’est plus trop le cas. Une promo AF reste plus intéressante.
Pour ceux qui veulent aller à La Havane, l’aller de la cubana, c’est quand même la grosse galère. Départ en retard+escale à Santiago= une arrivée en milieu de nuit ou au petit matin dans la capitale. Vous êtes complètement décalqué.
Ajouter à celà une ponctualité aléatoire et un service en classe éco inexistant. Non vraiment la cubana, c’est pour les fans de la révolution.

Je fuis.

[viajecuba]

a part aller vouloir visiter l’ Oriente, qu’elle est seule à desservir, peu de touristes, délinquance hors normes etc… quel intérêt à utiliser Cubana ?

ses retards incessants, son mépris total de la clientèle, ses avions (récents, pourtant) au design intérieur hors d’age à la soviétique, son personnel de bord revèche …

risquer de ne pas reprendre le travail le jour J pour économiser quelques euros et se retrouver, ensuite , avec un litige pendant des mois ?

est-ce un bon conseil à donner ?

il y a d’autres options, bien moins problématiques

[jiminii]

Il n’y a pas au départ de la France en vol direct d’autres options que Air France et Cubana.
Sur le plan du personnel revéche Cubana n’a rien à envié à Air France en classe eco.

[jiminii]

S vous prenez un vol à partir d’un pays étranger, Bruxelles , Francfort, Rome , Milan Madrid, Montréal, Moscou etc…Le temps de traverser pour Cuba est le méme, il vous faudra ajouter le transfert de votre ville à la ville de départ, les délais d’embarquement , les risques d’egarement de vos bagages si vous ne prenez par économie un vol pour le depart par une compagnie low cost, tenir compte des heures qui ne coincident pas et la récupération des bagages et le nouvel enregistrement. Le temps de retard moyen de la Cubana (2h) est vite dépassé. Pour le prix , procédez de la méme façon, en calculant tous les couts , je ne suis pas sur que l’économie est importante.