j ai commande en decembre 2015 une croisiere par ce site en mediterranee avec costa pour le 28 mars,j ai demande une assurance multirisque annulation la plus complete possible , la fille m a dit “ok avec celle-la ,meme si vous tombez en panne sur l auroute en rejoignant le port de Marseille vous serez rembourses” en consultant mon dossier sur internet je ne parviens pas a voir l assurance qu m a ete vendue parmi toutes celles qui sont proposees,alors j envoie un mail dans ce sens a la vendeuse qui m envoie le detail de mon assurance( soit 120 euros retenus en cas de deces 300 en cas de maladie grave) je l appelle pour lui dire qu elle m a menti ne m a pas parle des franchises,elle me repond que c etait a moi de le lui demander!..je lui dit que je veux sans franchise elle me retorque que pour une croisiere en promo cette assurance n existe pas donc elle a volontairement menti en me disant que meme une panne ou un accrochage sur l autoroute empechant mon embarquement donnerait lieu a remboursemlent…j espere ne pas avoir de problemes avant ou pendant cette croisiere mais en tout cas je ne ferai plus jamais affaire avec croisierenet et je vais me charger de faire leur pub autour de moi!!!