Billets Gatwick Express Londres

[Anonyme]

Bonjour,
J’ai commandé il y a 2 jours des billets de train sur le site Gatwick express.
J’ai reçu ma confirmation de paiement avec mon numéro de commande mais je n’ai pas encore reçu mes billets.

Est-ce normal, ou vais-je devoir retirer mes billets directement à la gare via mon numéro de commande ?

Merci d’avances pour vos réponses.

[enamor]

bonjour,
billets à retirer effectivement sur place, aux bornes, muni de la confirmation reçue par mail et de votre CB

Bon séjour

[ropieur]

Bonjour Maries1996,

la procédure à légèrement changé, pour retirer les billets, présentez vous à l’un des guichets automatiques afin de valider votre réservation et y avoir vos billets.

Normalement, avec l’e-mail de confirmation, que vous devrez imprimer, vous aurez le numéro de commande qui intervient dans la procédure de validation.

Attention, que dans l’e-mail de confirmation, il n’y a plus de fichier en attache qui étais celui à imprimer.

Prévoyez aussi d’avoir la carte de crèdit ou de débit, utilisée lors de l’achat des billets, elle peut vous être demandée.

Bien à vous, Ropieur