A conseiller les yeux fermés !
Pour notre voyage de noces en Polynésie, nous avons commencé les recherches plus d’un an avant en demandant à Leclercs Voyages et une autre agence sur Nantes plus spécialisée dans les destinations lointaines. Nous nous sommes vite rendus compte que la Polynésie est une destination très difficile à organiser car il y a plein d’ïles et de logements différents, il faut vraiment connaître.
A Leclerc ils étaient très gentils mais connaissaient que vaguement la destination, pas vraiment de conseils, délais assez longs pour avoir un devis. L’autre agence, elle ne nous proposait pas de choses dans notre budget alors qu’on lui avait dit, il fallait refaire les devis plusieurs fois en changeant les logements et cela prenait beaucoup de temps, la personne avait l’air un peu agacée.
En faisant des recherches sur internet je suis tombée sur le site de l’agence tiaré Spirit et je les ai contacté.
Nous n’étions jamais passé par une agence à distance ou internet et avions un peu peur ; finalement c’était le meilleur choix, je vous la conseille les yeux fermés !
Margot nous a pris en charge aussitôt par téléphone, elle a passé beaucoup de temps à me poser des questions pour cibler notre budget et nos attentes précises, en étant hyper pro (elle a habité là bas) et très très gentille.
Elle nous a vraiment donné des conseils pour choisir parmi les logements que nous avions préselectionnés, des infos qu’on ne peut avoir qu’en étant allé là bas (par exemple tel hôtel sera moins bien car en réalité sa plage est toute petite…etc), ainsi que sur le choix des excursions que nous avons réservée par l’agence (même prix que sur place). En effet d’une île à l’autre il y a les mêmes excursions, elle savait nous dire sur quelle île il valait mieux faire telle ou telle excursion, qu’à tel endroit ça ne valait pas le coup de prendre la demi pension …etc
Le 1er devis était correspondait déjà à nos attentes, on a juste fait de petits changements. A chaque fois elle nous renvoyait le nouveau dès le lendemain (alors que dans les autres agences il faut au moins 5 jours), nous rappelait pour revoir avec nous…etc
Notre voyage était parfait, comme nous l’avions imaginé.
Et même au retour Margot se souciait de nous ; il y avait des grèves d’air france ; à peine descendu de l’avion à Paris nous avions déjà un mail d’elle nous prévenant qu’il n’y avait pas le vol pour nantes et comment faire. Grace à elle nous avons gagné un temps précieux et pu avoir un train plutot que de rester dormir sur Paris. Le lendemain elle nous a recontacté pour s’assurer qu’on était bien rentrés et avoir notre ressenti sur notre voyage.
En résumé, une agence très professionnelle avant, pendant et après. Margot super : pleine d’attention et de très bons conseils, une personne adorable !
Même si nous partons moins loin la prochaine fois, nous repasserons sûrement par cette agence tant c’était un plaisir !