Bonjour,
Je pars cet été à Montréal. J’ai rempli une demande d’AVE sur le site www.avecanada.com … je viens de me rendre compte que ce site n’est pas le site officiel…j’ai payé 34.90 € … je me suis fait clairement avoir je pense !
Je souhaiterais quand même savoir si cette AVE va être valide ou non ?
Bien entendu…entre temps j’ai appris que de toute façon l’AVE allait être obligatoire seulement à partir de cet automne …
Merci d’avance pour vos réponse.
Il aurait fallu aller ici: http://www.cic.gc.ca/francais/visiter/ave.asp
Si vous venez cet été, ce n’est donc pas important… Vous n’aurez perdu que 35 euros.
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bonjour Aurore,
je suis tombé dans le même piège que toi le 19, faute à Google, y compris l’attente téléphonique surtaxée
As-tu reçu au final une réponse après 48 ou 72 heures ?
Olin44
Bonjour Aurore et Ollin,
Je viens de faire la même bêtise, j’ai depose ma demande le 20 mai et je n’ai toujours pas de réponse. Que dois je faire ? Demander une autre AVE ? en sachant qu il est bien précisé qu"en demander une autre peut générer des problèmes ? partir sans ? j’ai mon vol le 15 juin. Je suis furieuse après moi mm de ne pas avoir mieux vérifié, et dans la mesure ou c’est le prmier site qui ressort sur google, j’ai confondu vitesse et précipitation. je ne parviens pas à les joindre et ils ne répondent pas à mes mails…
Merci d’avance pour vos réponses
bonjour, mon AVE est arrivé au bout de 4 jours …
Vous recevrez sûrement le vôtre
Ne les enrichissez pas davantage en tentant de leur téléphoner
Ils ne répondent pas aux mails non plus
Bonne chance et patience …
Olin
Je l’ai effectivement reçu à 14 heures. J’avais tout de même téléphoné au site officiel, celui du gouvernement canadien, à qui j’ai relaté l’histoire. Il à été fort surpris et m’a précisé que de toutes les manières l’AVE n’était obligatoire qu’à partir de septemebre 2016; En revanche à bien noté les éléments que je lui ai donné. J’ignore si cela aura une portée, mais enfin c’est tout de même honteux. Et ce qui est perturbant c’est que c’est le premier sur google qui remonte. Et quand un pressé ou un peu distrait…on se fait avoir.
Merci de m’avoir répondu. Et bon voyage !
Bonjour ! Merci pour vos réponse. Vous avez reçu votre AVE par mail ou courrier ? car nous avons reçu un accord par mail mais est ce que cela à de la valeur ?
le site officiel du Gouvernement envoie l’AVE par mail sous la même forme exactement
AVE EST DE 7 $ canadien valable 5 ans
site officiel ou j’ai fait ma demande
https://onlineservices-servicesenligne.cic.gc.ca/eta/welcome?lang=fr&_ga=1.154472888.1052017875.1441340225
Bonjour,
Je souhaite également avertir les personnes qui, comme moi, risquent de se faire avoir en pensant souscrire une AVE sur le site du gouvernement canadien.
On dirait que seuls les forums permettent de se prémunir de ce genre [contenu supprimé car non conforme à la charte], les pouvoirs publics, français comme canadien, semblant peu préoccupés du problème et incapables d’y faire face.
J’ai cliqué également le 27 mai sur le premier lien que proposait google pour faire la démarche. Il s’intitule : ave.canadaeta.eu
Le site présente toutes les apparences de respectabilité puisqu’il le lien est précédé de https et que le drapeau canadien est en grand dans l’en-tête.
On m’a [contenu supprimé car non conforme à la charte] de 82€ en me donnant un soit disant numéro d’acceptation d’AVE. En vérifiant sur le vrai site du gouvernement canadien, ils ne semblent pas avoir reçu de demande d’AVE me concernant. Quant à mon mari, 82€ également mais sans mail d’acceptation…
Je signale qu’à ce jour le site est toujours proposé en premier par google.
J’ai passé une matinée à essayer d’avertir les autorités canadiennes. Pas de numéro de téléphone pour se plaindre. Personne qui sâche quoi faire. C’est assez dérangeant.
Si quelqu’un peut me donner une lueur d’espoir, merci d’avance…
je donne le lien dans une réponse plus haut
j’ai payé 7$cand par personne en septembre 2015
j’ai reçu dans la foulée par courriel le justificatif suivant
j’ai volontairement tronque les n) de l’ave et du passeport par sécurité
État : Approuvée
Numéro d’AVE : : J500050
Expiration :2020/09/06
Numéro de passeport : 10CY6
Votre demande d’autorisation de voyage électronique (AVE) a été approuvée. Vous êtes maintenant autorisé à voyager au Canada par avion.
Lorsque vous vous rendez au Canada, vous devrez utiliser le passeport que vous avez utilisé pour faire la demande de cette AVE. Si vous obtenez un nouveau passeport, vous devez faire de nouveau une demande d’AVE.
Le personnel responsable de l’inscription d’une compagnie aérienne et l’Agence des services frontaliers du Canada auront accès, par voie électronique, à l’état de votre AVE en utilisant les renseignements associés à votre passeport.
À l’avenir, vous pouvez vérifier l’état et l’expiration de votre AVE avec l’outil Vérifier une AVE. Pour utiliser cet outil, vous avez besoin du numéro d’AVE susmentionné ainsi que des renseignements tirés du passeport que vous avez utilisé pour présenter votre demande d’AVE.
sur le site que vous indiquez c’est un faut site deja pas securisé https
en plus le systeme de payement est tres mal coté sur google
je vous conseil tres rapidement de faire opposition sur votre carte bancaire suite a des arnaques avec ce site de payement
Je viens d avoir exactement la même surprise 82 Euros par tête.
impossible de joindre quelqu un !!
je pars du 15/09/2016 au 01/10/2016. est ce que j ai vraiment besoin d une ave
je vais contacter ma banque pour savoir quel recours peut on avoir. On essaie de se tenir au courant.
bon séjour tout de même
Bonjour,
J ai eu le même problème ! malheureusement je ne peux joindre personne . Pouvez vous me donner le numero de telephone du gouvernement site officiel
merci
Sauf erreur ,le bon site est :
Canada.ca/AVE
( respecter les majuscules et minuscules )
Bonjour,
nous avons été également [contenu supprimé car non conforme à la charte] par deux fois de 44,90 euros qui vont se prélever à fin juin par le site http://www.avecanada.com/.
A ce jour retour d’un séjour du Canada mais toujours pas de réponse pour cette demande d’AVE.
Donc on a été [contenu supprimé car non conforme à la charte] deux fois :
- par ce site [contenu supprimé car non conforme à la charte] présentant une apparence bien légale !
- à l’arrivée au Canada, l’agent à l’aréoport ne nous a jamais réclamé l’AVE qui n’était pas obligatoire pour le moment.
Ce jour je vais
- porter plainte puis
- faire opposition auprès de ma banque.
[contenu supprimé car non conforme à la charte]
Je vous tiendrai au courant de la suite.
EL
Bonjour,
face à ce [contenu supprimé car non conforme à la charte] dont nous étions victimes, vous et nous,
- j’ai porté plainte auprès du commissariat en espérant une action ultérieure de la justice
- et j’ai fait opposition aux prélèvements auprès de notre banque.
Quant à l’AVE, apparemment elle ne sera obligatoire qu’en septembre. Renseignez-vous mais pas de précipitation.
Cordialement.
EL
"à l’arrivée au Canada, l’agent à l’aréoport ne nous a jamais réclamé l’AVE qui n’était pas obligatoire pour le moment."
l’AVE est lie electroniquement au passeportpour 5 ans et pour le reste de la validité du passeport
si vous faites un AVE et que votre passeport ce perime dans 2 ans votre AVE sera perimé et foutu dans 2 ans
donc aucun papier a fournir a l’aeroport
vous pouvez verifier apres avoir fait votre AVE SUR LE SITE
que celui ci est bien enregistré et en imprimé une copie pour vous
Bonjour,
je confirme votre réponse et merci pour vos éclaircissements.
J’ai pu consulter et imprimer mon dossier de demande d’AVE enregistrée sur le site www.avecanada.com. ((*)voir chemin d’accès 1) repris ci-après.
Le statut de ma demande est :"…Vous avez rempli tous les champs obligatoires." ceci peut être assimilé à un accord.
Dans mon cas,
- je ne recevais pas de mail comme prévu m’attestant l’accord
- le montant de la transaction s’élevait à 44,50 eur chacune au lieu de 7$ CAD.
En conclusion, hormis le montant qui reste à se faire confirmer par le numéro de téléphone communiqué par le site = +33892 47 20 20,
nous n’avions pas été embêtés par l’agent à l’aéroport au Canada ce serait grâce aux démarches via ce site www.avecanada.com.
Merci au lecteur précédent qui m’a éclairci sur le processus.
Cordialement
EL
(*) chemin d’accès 1) - pour vérifier le statut de votre demande
- http://www.avecanada.com/
- cliquer sur "Qu’est-ce que AVE
- cliquer sur “MISE A JOUR” dans rubrique “La Mise à jour de votre AVE”
- taper votre adresse email + votre numéro de dossier + cliquer sur ENVOYEZ
Bonjour
J’ai également été victime de [contenu supprimé car non conforme à la charte] avec mon copain, nous avons été débité chacun de 90euros pour recevoir un pauvre mail
donnant sûrement une numéro d’ave [contenu supprimé car non conforme à la charte] …
seulement j’aurais voulu savoir si après avoir fait la meme erreur sî votre compte en banque avait également été “pirate” car c’est ma grosse crainte !!!
merci de vos réponses
Pareil que vous tous, malheureusement! Et ils ont un peu plus d’appétit: j ai été débitée de 89 eur pour ma part… Bonne chance!
Bonjour.
Le site du gouvernement canadien met en garde contre les escrocs de l’internet : non seulement contre le vol effectif de l’argent (évident pour tous ceux qui comme nous se sont fait [contenu supprimé car non conforme à la charte]) mais plus inquiétant encore , nous avons délibérément fourni nos données à des [contenu supprimé car non conforme à la charte] ce qui est susceptible d’occasionner : vol d’identité, fraude à la carte bancaire, virus informatiques…etc
Pour ma part, je suis déterminée à signaler cette [contenu supprimé car non conforme à la charte] à une association de consommateurs afin que qu’elle détermine si une action de groupe peut être lancée. Je crois que plus nous serons nombreux à le faire, mieux cela vaudra.
Je vais également aussi passer au commissariat afin qu’ils déterminent s’il y a un risque sur le vol d’identité…
Mon mari et moi, nous nous sommes fait avoir de la même façon. Entre temps le prix de l’AVE a augmenté et est passé à 44,50 euros.
C’est la réception du mail de confirmation d’enregistrement du dossier qui était un mail étrangement menaçant, qui m’a mis la puce à l’orelle et je me suis alors aperçue de l’erreur faite par mon mari.
Deux heures après le passage de la commande, j’ai donc éctrit au site pour faire valoir valoir notre droit de rétractation, le service n’ayant pas encore été fourni.
J’ai reçu un mail de refus menaçant de poursuites si on faisait opposition, etc.
Par ailleurs, je n’ai pas obtenu mon AVE !
Voilà, le voyage qui s’annonçait enchanteur commence sur une impression bien désagréable…j’espère que la suite sera moins décevante.
Bonne journée à tous, et bon courage si comme moi vous vous sentez d’humeur à entamer des démarches.
Bonjour
Moi aussi je viens de faire la même erreur et je m’en veut beaucoup,
Pensez vous qu’il faille refaire une demande sur le site officiel du canada ou attendre et ne rien faire en sacahtn que nous partons le 02 septembre ??
J’ai fait la demande avant hier peut etre un ave va til arrivé??
Merci de votre aide
Procurez-vous en un officiel… puisqu’aux yeux de nos officiels… vous n’en avez pas. Vous ne passerez pas l’immigration… et serez retourné chez vous sur le prochain vol… à vos frais!
merci de votre aide
je me posai la question car j’avais peur qu’il y ai un probleme du fait d’avoir déposer 2 demande mais si la première n est pas du tout prise en compte il n’y a pas de souci à en refaire une
rappeler la date que l’ave est obligatoire pour rentrer aU CANADA
IL me semble le 28 SEPTEMBRE
POUR SORTIR FAUT IL UN AVE?
Bonsoir…je confirme que le prix a payer est maintenant de 89€, j’ai été [contenu supprimé car non conforme à la charte] de cette somme le 13 juillet dernier , il me semble impensable qu’ils puissent continuer a agir de la sorte en toute impunité…je pense qu’il faudrait dénoncer [contenu supprimé car non conforme à la charte] mais je ne sais pas comment faire…quelqu’un le sait ??? je suis très en colère avec moi (bien sûr) mais je veux surtout dénoncer cette [contenu supprimé car non conforme à la charte]…Facebook , qu’en pensez-vous ???
bonne soirée et merci pour vos réponses
L’AVE est une exigence d’entrée qui s’applique aux voyageurs provenant d’un pays dispensé de l’obligation de visa qui se rendent au Canada par avion ou qui y transitent;
ceci est le site officiel.
Oubliez l’idée de signaler les faussaires… il y en a trop sur internet… Aujourd’hui vous en faites fermer un… et deux autres poussent le lendemain… (et puis… dans quel pays sont-ils hébergés???)
Bonjour.
Personnnellement, je me suis rendue au commissariat et j’ai déposé une main courante concernant le vol de données.
Cet après-midi, sur les conseils du commissariat, je me rends à la banque afin qu’ils soient vigilants sur d’autres éventuels retraits que je n’aurais pas autorisés.
Je vais également me renseigner auprès de l’association Que Choisir.
Je fais également un signalement sur le site internet-signalement.gouv.fr , le site anti fraude sur l’internet du gouvernement français.
Je fais également un signalement sur le site anti fraude du gouvernement Canadien : Centre antifraude du Canada
Bref, je vais utiliser tous les moyens de signalement possible.
Bonne journée à vous.
Je suis d’accord avec vous josee 19963.
Ce que nous pouvons faire néanmoins, c’est alerter d’autres victimes potentielles en rendant ce forum plus visible afin qu’il apparaisse lui aussi dans les premiers résultats de Google quand on saisira “AVE Canada”.
Comme cela, les personnes qui verront “[contenu supprimé car non conforme à la charte] AVE Canada” dans leurs résultats de recherche se méfieront peut-être davantage au moment où ils effectueront le choix du site et décideront d’aller sur le Site du Gouvernement du Canada pour faire leur demande. Cela permet de lutter contre tous les nouveaux sites bidons qui pourraient être montés sur le thème de l’AVE Canada.
Il n’y a pas de raisons que d’autres Routards se fassent avoir ! M’enfin !
Bonne journée à vous.
J’ai d’abord réalisé une demande sur le site http://www.avecanada.com qui a facturé ma demande 44.50€ et qui m’informait d’une réponse sous 48h. 6 jours plus tard, n’ayant toujours pas de réponse de la part du site et donc pas d’AVE j’ai commencé à paniquer, et après m’être rendue compte que la demande coutait 7CAD sur le site officiel du gouvernement du Canada et que la réponse arrivait généralement en quelques minutes, j’ai fait une seconde demande qui a tout de suite marché sur le site officiel, puis j’ai fait opposition au premier paiement auprès de ma banque.
Le lendemain j’ai reçu l’AVE du premier site.
Je me retrouve maintement avec 2 AVE (qui ont deux numéros de dossier différents), et je souhaiterais savoir si cela ne posera pas de problème à l’aéroport au passage des frontières .
Je ne sais pas si cette réponse vous sera utile, mais sur le site du gouvernement du Canada, il y a une page qui répond aux questions sur l’AVE, y compris quand la demande a déjà été faite :
Obtenir de l’aide avec une autorisation de voyage électronique.
Je vais aussi avoir deux numéros de dossier car pour ma part, je n’ai pas reçu l’AVE par ce site [contenu supprimé car non conforme à la charte].
Comme entre-temps j’ai dû faire opposition sur ma carte bleue, suite à des débits [contenu supprimé car non conforme à la charte] dont je ne sais pas si ils sont dûs à cette [contenu supprimé car non conforme à la charte] sur l’AVE Canada, je me rends cet après-midi à l’ambassade du Canada, avenue Montaigne, et je leur poserai la question…
Je vous tiens au courant.
Cordialement.
PS : Petit détail technique :
Si nous voulons éviter que d’autres malheureux tombent dans le piège comme nous, nous avons intérêt à ce que ce forum soit bien référencé par les moteurs de recherche, d’où l’utilité de répéter [contenu supprimé car non conforme à la charte] AVE Canada dans les titres de nos messages et dans le corps des messages…
Merci pour votre réponse!
Dans ce cas je suis “protègée” avec ma demande officielle,
et je n’ai plus qu’à fabriquer des avions en papiers avec l’autre!
(…bon en fait pour éviter tout problème, je vais quand même garder les deux, et prévoir mes explications pour l’agent de frontières…)
Bonjour josee 19963
Je pense que le double numéro de dossier pose problème en ceci :
Je ne suis pas sûre que l’AVE Canada fournie par les [contenu supprimé car non conforme à la charte] soit nulle : en effet nous avons vérifié sur le site du gouvernement du Canada, et mon mari a bien obtenu son AVE par le truchement de ces [contenu supprimé car non conforme à la charte], pour 6 fois le prix normal, et sans service supplémentaire ( c’est en cela qu’il y a [contenu supprimé car non conforme à la charte]).
Quant à moi, je n’ai pas obtenu mon AVE mais le site du gouvenrement du Canada, précise que je l’ai eue et qu’elle m’a été retirée, sans doute parce qu’entre temps j’avais envoyé un courrier de récclamation au site [contenu supprimé car non conforme à la charte] ave.com.
Je pense que ce site récupère nos données (là aussi il y a [contenu supprimé car non conforme à la charte], puisque nous n’avons jamais été d’accord pour communiquer nos données à des [contenu supprimé car non conforme à la charte]). En suite il saisit nos informations sur le site du gouvernement du Canada, en acquittant la somme demandée par le gouvernement, ce qui lui laisse encore une marge équivalente à 5 fois la valeur du document…
Cordialement
Merci pour vos précisions,
Je vais consulter le site internet que vous conseillez, mais je n’ai jusqu’ à présent rencontré aucune question appropriée à ma situation dans les FAQ.
Merci aussi de poser la question à l’Ambassade, car autre difficulté pour moi, je vis à l’étranger, et il est impossible d’avoir quelqu’un au téléphone de l’ambassade du Canada en France.
J’espère juste que mon AVE officielle -déjà reçue- ne sera pas ensuite annulée pour cause de suspicion de fraude du fait de la première demande…
Je me rassure un peu en me disant que de tout façon il est encore possible de voyager sans AVE jusqu’au 29 sept 2016…
Et je valide l’idée du titre!
Bonjour,
Voulez vous dire qu’il est possible que le gouvernement Canadien me retire mon AVE même s’il me l’a déjà accordée et confirmée par mail?
J’ai appelé pour vous “Service Canada” 1-800-O-Canada
et l’agent m’a dit que seuls les AVE produit par le gouvernement du Canada sont acceptés.
C’est très gentil de votre part.
Merci beaucoup!
J’ai au moins une AVE officielle, ce qui devrait aller donc.
Merci encore pour cette confirmation.
Bonjour de nouveau.
Je suis passée à l’ambassade aujourd’hui.
Ils sont conscients de ce problème d’[contenu supprimé car non conforme à la charte] sur l’AVE Canada, car il y a entre 15 et 20 personnes qui viennent se plaindre tous les jours…
Ils ne sont pas encore parvenus à régler ce problème avec ce site et jusqu’au 29 septembre l’AVE ne sera pas demandée.
Pour nous qui avons une AVE Canada venant d’un site [contenu supprimé car non conforme à la charte], ils nous ont conseillé de conserver sur nous les justificatifs de nos démarches sur le site [contenu supprimé car non conforme à la charte] et sur le site du gouvernement.
En espérant avoir été utile.
Cordialement.
Si vous souhaitez toutefois poser des questions supplémentaires vous devez vous rendre sur la page du site du gouvernement du Canada :
Formulaire Web d’IRCC
http://cic.gc.ca/francais/contacts/formulaire-web.asp
Sous la section « Demande », sélectionnez « Autorisation de voyage électronique » à partir du menu déroulant « Type de demande présentée » et sélectionnez « Autorisation de voyage électronique - Questions cas spécifiques » à partir du menu suivant.
Dernières nouvelles…[contenu supprimé car non conforme à la charte] AVE Canada
Rappel : Le site officiel pour demander une AVE au Canada est
Le site [contenu supprimé car non conforme à la charte] canada-ave.com n’apparaît plus en première page des résultats google.
Ont fait leur apparition dans les premiers résultats deux autres sites [contenu supprimé car non conforme à la charte] : ave-form-online.com ( 43 € 90 à la place des 7$ ) et ils se prémunissent dans leurs mentions légales contre toute rétractation et de plus ils déclarent conserver nos données…)
Le deuxième site [contenu supprimé car non conforme à la charte], le champion de [contenu supprimé car non conforme à la charte] est canadaentry.eu :
“Le coût de nos services se présentent comme suit :
Frais gouvernementaux de délivrance du e-Visa canadien : 5.52 EUR
Frais des services supplémentaires de canadaentry.eu * : 83,48 EUR”
C’est vraiment étrange que les autorités ne puissent rien faire contre ces [contenu supprimé car non conforme à la charte], il suffit de payer Google, et le tour est joué, on apparaît dans les premiers résultats.
Notez tout de même que les sites dont l’url se termine en .com sont toujours des sites commerciaux, ceux qui sont présentés par google avec l’étiquette verte (maintenant obligatoire) sont toujours des sites commerciaux.
Les sites du gouvernement en France comportent tous l’élément gouv.fr, les sites anglophones comportent l’élément gov. (ex gov.uk)
… et les sites du Gouvernement du Canada comprennent gc.ca
Cordialement