Appartement à Séville

Forum Andalousie

Espagne Andalousie
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Bonjour
Je vous déconseille , très fortement , de ne JAMAIS réserver l’appartement :

Apartamento ‘Fray Isidoro de Sevilla’ (Parking)
2D 44 CALLE FRAY ISIDORO DE SEVILLA, Séville,

Le propriétaire est un escroc ( digne de Monsieur MADOFF ) , j’ai du annuler ma réservation qui était prévue du 11 au 18 avril 2020 à cause de la pandémie mondiale du COVID-19 et j’ai perdu 310€71 .
Le propriétaire César me dit que ce n’est pas de sa faute et que ce sont les conditions de TRIPADVISOR , hors c’est totalement faux .
Tripadvisor m’a répondu ceci :

Calcul de votre remboursement
Votre remboursement a été calculé d’après les conditions d’annulation du propriétaire et la date de votre séjour.
Vous pouvez demander un remboursement supplémentaire au propriétaire, mais il n’est pas obligé d’accepter.

Non seulement , c’est un menteur , mais c’est aussi un voleur , un escroc …

Hasta pronto

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Second épisode ( en date du 10/04/20 ) :
La société Tripadvisor m’a contacté ce jour ( par téléphone ) pour me dire que si le remboursement était réduit , c’était la faute du propriétaire qui ne voulait pas me rembourser la totalité ; hors celui-ci ( que j’ai contacté moult fois , par mail ) me dit qu’il n’a rien demandé et que c’est Tripadvisor le fautif .
Je me retrouve , comme une balle de ping pong , balancé de droite à gauche .Je fais une croix sur mes 310€71 mais je me suis fait plaisir en traitant tout ce petit monde de menteurs , d’escrocs , d’arnaqueurs , …
La personne de Tripadvisor m’a même raccroché au nez , voilà comment nous sommes considérés .
Je vous laisse juge .

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Bon à savoir !
Merci !

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Bonjour
Pour étayer mes dires voici les 2 versions :

  • César le propriétaire :
    Le repito que es TripAdvisor quien tiene su dinero, yo no decidí nada ni puedo hacer nada, es TripAdvisor quien debe devolver su dinero .

  • Tripadvisor :
    Bonjour,
    Le propriétaire a déjà été payé pour cette réservation. Vous devrez travailler directement avec le propriétaire pour organiser tout remboursement.

Meilleures salutations,
Support de location TripAdvisorBonjour

Je vous laisse juge de mon malheur ( relatif par rapport aux malheureuses victimes ) .

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