Le propriétaire est un escroc ( digne de Monsieur MADOFF ) , j’ai du annuler ma réservation qui était prévue du 11 au 18 avril 2020 à cause de la pandémie mondiale du COVID-19 et j’ai perdu 310€71 .
Le propriétaire César me dit que ce n’est pas de sa faute et que ce sont les conditions de TRIPADVISOR , hors c’est totalement faux .
Tripadvisor m’a répondu ceci :
Calcul de votre remboursement Votre remboursement a été calculé d’après les conditions d’annulation du propriétaire et la date de votre séjour. Vous pouvez demander un remboursement supplémentaire au propriétaire, mais il n’est pas obligé d’accepter.
Non seulement , c’est un menteur , mais c’est aussi un voleur , un escroc …
Hasta pronto
dantouss2
Second épisode ( en date du 10/04/20 ) :
La société Tripadvisor m’a contacté ce jour ( par téléphone ) pour me dire que si le remboursement était réduit , c’était la faute du propriétaire qui ne voulait pas me rembourser la totalité ; hors celui-ci ( que j’ai contacté moult fois , par mail ) me dit qu’il n’a rien demandé et que c’est Tripadvisor le fautif .
Je me retrouve , comme une balle de ping pong , balancé de droite à gauche .Je fais une croix sur mes 310€71 mais je me suis fait plaisir en traitant tout ce petit monde de menteurs , d’escrocs , d’arnaqueurs , …
La personne de Tripadvisor m’a même raccroché au nez , voilà comment nous sommes considérés .
Je vous laisse juge .
avo63
Bon à savoir !
Merci !
dantouss4
Bonjour
Pour étayer mes dires voici les 2 versions :
César le propriétaire :
Le repito que es TripAdvisor quien tiene su dinero, yo no decidí nada ni puedo hacer nada, es TripAdvisor quien debe devolver su dinero .
Tripadvisor :
Bonjour,
Le propriétaire a déjà été payé pour cette réservation. Vous devrez travailler directement avec le propriétaire pour organiser tout remboursement.
Meilleures salutations,
Support de location TripAdvisorBonjour
Je vous laisse juge de mon malheur ( relatif par rapport aux malheureuses victimes ) .