Bonjour,
En prévision d’un voyage nous avons acheté et payé hier sur le net un pass sur “amsterdampass.com”.
Apres réflexion nous nous sommes aperçus que ce n’était pas ce que nous voulions et nous avons envoyé un mail en demandant le remboursement comme c’est stipulé sur les conditions générales, mais le mail est resté sans réponse, nous tentons de téléphoner mais sans résultats. Nous ne savons plus quoi faire.
Quelqu’un pourrait il nous aider ?
Merci pour vos réponses.