Aide avec compagnie PLUS ULTRA

Forum Avion

Bonjour à tous !

Je vais voyager pour la première fois avec la compagnie Plus Ultra qui relie Madrid-Lima. Ayant lu différents avis sur cette compagnie qui ont fait mon choix sur cette ligne très abordable, j’ai pris un billet pour janvier.

Mais voila, j’ai seulement reçu un mail “E-TICKET ITINERARY RECEIPT”, qui ressemble plus a une facture qu’à un billet, ou il n’est pas indiqué l’heure de départ par exemple. J’ai acheté ce billet en août, je n’ai jamais reçu d’autre mail (bien que je ne m’en sois pas occupé jusqu’à cette semaine). J’ai envoyé un message à la compagnie, qui est pour le moment sans réponse.
Une amie me dit que je dois surement récupérer mon billet à l’aéroport.

Quelqu’un as-t-il / elle voyagé avec cette compagnie? Comment cela se passe pour les billets?

Merci d’avance pour votre aide

Bonjour.
J’ai également pris un billet pour mars avec cette compagnie et reçu le même mail…
Pouvez vous me tenir informé de la suite pour vous? S’il faut récupérer son billet ou s’il l’envoie plus tard…
Merci beaucoup et bon voyage

Sujets suggérés