Kaliméra,
D’entrée je précise que mon intervention n’a pas du tout pour but de prendre le côté de Mega Travel (même s’ils font partie de nos concurrents directs) ni d’aucune autre entité ; je souhaite simplement clarifier certaines choses, vu que beaucoup de vos dires ne tiennent pas la route
Je ne sais pas ce que vous avez contre Mega Travel à Héraklion, par contre je sais "qu’il y a ENORMEMENT D’INEXACTITUDES dans ce que vous écrivez là plus haut, ET AUSSI dans ce que vous aviez écrit quelques jours plus tôt, et qui a été censuré et retiré du forum ", mais que j’ai eu l’occasion de lire 2-3 fois
Mensonges, ignorance, mauvaise foi ???
Vous êtes les seuls à savoir la-les raison-s de vos interventions, aux lecteurs de vous juger !!!
Je vais reprendre vos dires 1 par 1, ceux censurés et ceux ici plus haut
- EN AUCUN CAS vous avez acheté votre séjour auprès de Mega Travel via Voyage Privé sur Internet : vous avez acheté votre voyage auprès de Voyage Privé OU un de ses collaborateurs-revendeurs sur Internet
Mega Travel est une Agence de Voyages Réceptive en Crète, et non pas un Tour opérateur, encore moins un Organisateur de Voyages, donc IMPOSSIBLE que vous ayez acheté votre voyage auprès d’eux
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C’est bizarre que vous en voulez au représentant local et non pas directement à l’organisme où vous avez payé : que ce soit la faute de Voyage Privé, de Mega Travel, ou du Creta Maris, c’est là où on a payé qu’on doit s’adresser, surtout dans le tourisme . C’est eux que vous deviez “tabasser” car ce sont eux les responsables vis-à-vis de la loi et non pas leur interlocuteur local . C’est à eux que vous devez vous adresser pour obtenir un quelconque remboursement ou dédommagement …
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Dans un de vos posts supprimés vous aviez dit avoir été logé à l’Hotel Aldemar Royal Mare, d’une catégorie inférieure au Creta Maris que vous aviez réservé, qu’il était loin de tout (vous aviez même cité des kilomètres), que pas de plage etc.
Tout comme le Creta Maris, l’Aldemar Royal Mare est bien classé 5 étoiles, je ne sais pas ce que veut dire “dans la pampa” mais il est situé à 1,5klm d’Hersonissos (peut-être même moins en passant par le bord de mer), dans la même région d’Hersonissos, avec une plage de gros sable (et non pas artificielle) certes moins belle que celle du Creta Maris, mais une plage
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Vous dîtes “Toutes les piscines sont privées sauf une qui nous est réservée” : c’est ARCHIFAUX .
Certes il existe plusieurs piscines à partager pour les clients des bungalows VIP, d’autres piscines privées pour chaque suite ou villa précise, mais … il y a aussi 2 grandes piscines, en plein air, où TOUS LES CLIENTS de l’hotel peuvent y aller : l’une est juste devant le resto-snack en bas de la réception, devant la boutique de fourrure, avec du gazon tout autour .
Il y a aussi une graaaaande piscine plus bas, POUR TOUT LE MONDE, là où a lieu l’animation légère, juste après le Wine Corner, peu avant l’entrée du restaurant Gourmet, en allant vers la plage .
A cela, il faut aussi rajouter la piscine intérieure à l’entrée du Spa, où (piscine) tout le monde a accès
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A part ça, les clients en Tout Inclus ont droit à tous les repas et boissons inclus dans ce type de pension .
N.B. Pour clarifier les choses : durant la semaine, les clients en demi-pension ont entre autres droit à 1 dîner à thème italien + 1 dîner à thème grec + 1 dîner à thème poisson, j’imagine (la logique) que ceux en Tout Inclus ont plus de droit que ceux en DP
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Ce ne sont pas les excursions vendues par Mega Travel qui sont 2 fois plus chères : les tarifs qu’ils appliquent sont les mêmes que ceux des autres réceptifs, tarifs fixés par le Ministère de l’Économie, en collaboration avec l’Association Hellénique des Agences de Voyages et Tourisme .
Ce sont les agences d’Hersonissos, dont aucune n’est réceptive (donc ne représente aucun Tour Opérateur) qui casse les tarifs en vendant beaucoup moins cher que les tarifs normaux, mais qui, la plupart du temps, n’offrent pas la même qualité de service non plus
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Si Mega Travel a essayé de vous faire signer un document qui vous interdisait de divulguer leur pratique, contre une excursion, cela est tout à fait légal : juste pour votre info, s’il y a eu essai, l’ordre venait bien de là où vous avez payé
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Que l’aéroport d’Héraklion soit petit par rapport au nombre de passagers, mal organisé, etc. je suis tout à fait d’accord avec vous . Par contre de là à dire qu’il n’y a pas de sécurité, c’est votre point de vue, que je respecte, mais dont je ne partage pas du tout du tout
Pour la valise, je crois savoir la raison de votre réaction : vous avez enregistré à un guichet où le tapis roulant du dit guichet ne passe pas devant un écran de sûreté avec rayon X, donc impossible de vérifier votre bagage, « sécurité oblige » vous devez reprendre votre valise après l’avoir pesée et ticketée, pour la repasser à un autre guichet où il a un contrôle rayon X avec écran
Ceci dit, j’espère que vous avez passé un agréable séjour en Crète, et que malgré l’insécurité que vous aviez ressenti à l’aéroport, vous aveiz fait un bon voyage et êtes bien arrivés sain et sauf
P.S.
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Je me demande ce que vous feriez si demain vous appreniez que Mega Travel avait bien fait son travail, et que l’erreur n’était pas la leurs ?
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Je souhaite vivement que Mega Travel ne vous traduit pas devant la justice
Cordialement
Filos
Qui s’y connaît un peu en tourisme, et, comme dab, ne laissera personne dire n’importe quoi sur la Crète, même quand il s’agit de dénigrer la concurrence