Bonjour , j’aurais besoin de conseils car je suis allée sur le site Kayak pour mon billet de janvier 2016 pour la Birmanie et à chaque fois, il y a des prix interessants mais ils me redirigent sur vol24 et rajoute 2 à 300 euros?? g fait plusieurs tentatives différentes et toujours pareils??je ne comprends pas?? d’autre part quel agence interessante accepte les cheques vacances d’apres vous??Merci mille fois
maximeb752
bonjour
comme indiqué plusieurs fois sur ce forum : si vous recherchez un vol sec, le mieux est d’utiliser les sites d’intermédiaires (kayak, liligo, expedia, vol24, opodo et j’en passe…) comme une annuaire, pour avoir une idée des compagnies qui opèrent sur la liaison qui vous intéresse, les horaires et les prix
et ENSUITE, d’aller en DIRECT sur le site de la compagnie que vous voulez prendre pour acheter votre billet
bien souvent, les sites intermédiaires présentent des tarifs qui semblent plus bas, car il leur faut apparaitre à tout prix en haut des listes des comparateurs et faire venir le client chez eux mais le prix affiché n’est quasimment jamais le prix final tout tout tout compris
pour le connaitre, il faut aller à la toute fin du processus d’achat, après avoir saisi de nombreuses info (nom, prenom, date de naissance, numéro de passeport, bagage, assurance ou pas …) et là des “frais de dossier”, “frais de paiement par carte visa” etc… viennent s’ajouter !
vous réalisez alors que ce prix se retrouve assez proche de celui proposé par la compagnie en direct !
gedea523
Bonjour,
j’appuie tout à fait la réponse qui vous a été faite, kayak, skyscaner ou autre doivent vous servir de base, mais surtout, pour l’achat, passez en direct avec la compagnie, au delà des embrouilles de certains sites, vol24 est l’exemple type, vous n’aurez qu’un interlocuteur, c’est largement suffisant en cas de souci.
Pour les chèques vacances comme monnaie d’achat de billets d’avion, je ne le jurerai pas, mais il me semble que dans les agences de voyages çà doit pouvoir se faire, j’ai posé un jour la question chez Leclerc voyages, mais j’ignore si c’est toujours d’actualité.
benj774
Je crois savoir que les CV ne sont légalement utilisables que dans le cas de voyages dans l’UE. Il arrive que les agences les acceptent pour autre chose, mais elles n’y sont pas obligées.
+1 pour kayak and Co. Eviter à tout prix.
gilloraymondo5
Bonjour,
Extrait de ce qu’on trouve sur le site Internet de chèques vacances ( http://www.ancv.com/Le-Cheque-Vacances ) :
“Hébergement, restauration, voyages & transport, culture, loisirs (…) le Chèque-Vacances vous accompagne dans tous vos projets.
Il est utilisable toute l’année pour des prestations en France (y compris les DOM-TOM) et à destination des pays de l’union européenne.”
Pour les utiliser, le plus simple me semble être de se déplacer dans une agence de voyages “physique”
Cordialement
lucretia6
Bonjour,
Merci à tous pour vos réponses précedentes qui m’ont déjà bien éclairée.
En effet, vu le matraquage publicitaire, j’ai été tentée d’aller consulter le site de Kayak et j’étais intéressée par leurs tarifs. Je recherche 3 billets aller-retour pour la Namibie, en juillet 2016, et c’est déjà très cher. Auparavant, j’avais l’habitude de passer par une agence de voyage, par facilité.
Toutefois, je me pose deux questions :
1- les tarifs affichés par la compagnie aérienne sur son site sont-ils réellement plus intéressants que dans une agence de voyage ?
2 - En cas d’annulation de son vol ou de retard, la compagnie aérienne vous prévient-elle si vous avez réservé directement par elle ? D’ailleurs, l’agence de voyage est-elle tenue de nous informer elle-aussi pour l’achat d’un vol sec ?
Je vous remercie par avance pour vos éclaircissements.
Lucretia
gilloraymondo7
Bonjour,
Bien évidemment, en cas de changement du plan de vol, la compagnie vous informe immédiatement, et sans intermédiaire c’est évidemment plus rapide.
S’il y a un problème, la compagnie n’ayant pas à se soucier d’un intermédiaire (qui ne sert absolument à rien) vous proposera immédiatement une alternative.
Pour le reste, si vous cherchez les ennuis, il faut acheter à une agence de voyage en ligne.
Pour rechercher les billets d’avion allez sur googlefligths, mais pour acheter ne cliquez sur aucun lien : vous allez vous-même directement sur le site de la compagnie aérienne.
Cordialement
benj778
Il y a les bons et les mauvais. Cela dit les agences de voyage qui ont survécu sont en général bonnes, vu la sélection darwinienne liée au développement de l’Internet. Et si elles déconnent, le retour par le bouche à oreille est désastreux sur la clientèle locale, donc elles n’ont vraiment pas intérêt à le faire!
La mienne me prend environ 40 euros de comm sur les 800 à 1000 que coûtent un long courrier vers le Brésil, aux dates et selon les contraintes que je souhaite. Le billet qu’elle émet est celui de la compagnie et à chaque fois que j’ai eu des modifs d’horaire ou autre, j’ai été prévenu:
par la compagnie
et surtout par l’agence (qui sait que je suis malentendant et ça me fait rater des appels, donc qui passe par email en demandant accusé de réception)
Surcoût théorique chez elle de 40 euros compensé par un vrai service… Avec une agence tu payes le prix du billet de la compagnie plus ses honoraires (affichés) donc c’est clair.
Tu juges ainsi souverainement si ce service rendu justifie une dépense de cet ordre, ou pas (une fois j’ai pris mon billet seul, et ai dû le décaler avec pénalités à cause de la date de validité de mon passeport, qui était de slt 5 mois et 11j après le départ alors que le pays de réception exigeait 6 mois. L’agence aurait tiqué et m’aurait signalé le fait).
Souvent elle me propose des solutions que je n’ai pas trouvées avant, moins chères ou plus avantageuses sur le plan du trajet, des horaires etc (des fois, payer un peu plus pour voler trois heures de moins, ça le fait). Et alors ses 40 euros de comm sont largement amortis! Donc en général, je ne paye pas plus cher ou à peine plus pour un vrai service. Bis repetita, on peut juger que ça n’en vaut pas la peine. Comme pour sa bagnole. On peut acheter les pièces et faire la réparation soi-même, ou demander à un pro de le faire.
Il est clair que si on est sûr de soi, payer 20 euros de comm sur un billet de 50 euros, ça peut sembler cher. Le double sur un billet de 900 qui correspond à un long voyage, on peut penser différemment…
Ce qui précède me fait passer par mon agence, neuf fois sur dix, alors même que je sais naviguer sur le net et commander des billets! Je chine d’abord pour avoir une idée des prix selon les périodes, elle vérifie, elle explore via amadeus pour voir s’il n’y a pas mieux et on y va ensemble pour l’établissement du billet.
En outre elle est responsable en cas d’erreur lors de l’établissement du billet (voir tous les gens qui chouinent ici parce qu’ils se sont trompés sur leur date, leur nom, leur num de passeport et qui ne parviennent pas à rectifier par eux mêmes, ou alors avec des frais prohibitifs), elle vérifie et si on leur demande les documents, visas, vaccins etc.
Voir ce gars lu ici qui a commencé par acheter en ligne un billet aller simple pour l’Amérique latine (quasi le prix d’un AR) pour découvrir que sans retour… il serait refoulé! Aucune agence ne l’aurait laissé s’embarquer dans une telle galère.
Des copains qui se sont retrouvés coincés à l’étranger (faillite de leur compagnie aérienne) ont aussi pu trouver une solution de retour grâce à leur agence. C’est quand même moins stressant quand on est à l’étranger, budget “fini” et qu’on ne parle pas la langue locale…
Qu’il soit clair que je ne fais pas de prosélytisme en faveur des agences (j’ai été incendié sur un autre forum à ce sujet). Je décris ma logique, mon mode de fonctionnement, sans prétendre une seconde que c’est universel et le seul possible.
cordialement
benj779
Dans le message si dessus je parlais bien des agences de voyage “physiques”, de quartier.
Pas des intermédiaires en ligne, dont le service est nul et qui génèrent des emm… sans fin en cas de problème - alors que si on passe par un intermédiaire, en principe, c’est pour qu’il les évite et/ou les résolve
lucretia10
Bonjour,
Merci pour vos réponses.
Je sais quel moyen choisir pour l’achat de mes billets.