Bonjour;
Expedia.fr est un site à fuir de toute urgence!
SERVICE CLIENT INEXISTANT et fuient leurs problèmes!
Pour la petite histoire, j’ai réservé un véhicule utilitaire chez eux l’an dernier,
L’agence chez qui ils avaient fait la réservation m’a appelée la veille de la réservation pour m’indiquer qu’elle n’avait pas le matériel disponible, et qu’elle ne pourrait pas le remplacer.
Je leur ai alors indiqué que j’avais effectué une empreinte bancaire sur le site EXPEDIA.FR, l’agence au téléphone m’a alors indiqué que ce n’était absolument pas grave car l’annulation de réservation venanit de leur part et que je ne serais pas prélevée du montant de la réservation (modique somme de 400 et quelques euros!)
Hors, et à mon grand étonnement, j’ai bel et bien été prélevée de cette somme!
Et malgré de multiples relances téléphoniques, mailings … Aucun retour… Sauf dernièrement, suite à l’envoi d’un RAR, m’indiquant que leurs conditions de vente ne prévoyaient pas de remboursement si aucune réclamation n’était faite dans les 30 jours suivant la réservation … Mais ou va le monde? A FUIR … HONTEUX … INADMISSIBLE !!!