Bonjour Carflexi n’est pas du tout une entreprise sérieuse, j’avais loué et ils m’avaient confirmé une location de voiture. hors quand je suis arrivée à l’aéroport la société m’a dit qu’il n’y avait pas de voiture qu’ils n’avaient pas confirmé à carflexi.
J’ai du passer des appels téléphoniques internationaux pour joindre le service client qui m’a juste proposé une voiture plus chère minimum une heure après voir le lendemain. J’ai refusé et prix une voiture plus chère également en dernière minute sur place.
j’ai demandé le remboursement de mes appels ainsi que la différence de location et ils ont refusé, il n’ont accepté de me rembourser que mon accompte de 36 euros… Toutes les dépenses supplémentaires surtout le téléphone n’ont pas été pris en compte.
un employé m’a indiqué que c’était courant pour carflexi comme cela il louait à prix supérieur des voitures en dernier recours.
Carflexi à éviter…