bonsoir et merci d’avance à ceux qui pourrons m’aider…
j’ai réservé un vol l’année dernière avec sur www.bookvietjetair.com sans problème ni pour la réservation ni pour le vol
je refais la même chose cette année en utilisant les mêmes liens et email pour communiquer avec le back office et la personne qui m’accompagne a elle réservé sur www.vietjetair.com
il s’agit du même no de vol, même horaire
est-ce que quelqu’un peut me dire si une des deux cies a fait faillite car je ne pense pas que cela soit normal de pouvoir réserver un vol low cost sur deux sites différents et qui ne se ressemblent pas mais le meme no de vol et horaire…
pour bookvietjetair.com la procédure était exactement la même quand 2018 (avril)…
confirmation de paiement etc…
est-ce que quelqu un peut m’éclairer
quand j’ai écrit un message à ma cie (bookvietjetair) pour poser la même question la réponse a du être écrite par qqun qui ne parle pas anglais car la réponse était
qu’ils ont des sièges confortables et qu’ils allaient me rembourser dans 4 à 5 jours…
j’ai payé usd112,-- le billet y compris 30kg de bagages (prix de départ 77usd) c’est cher car c’est la semaine fin avril avec fête nationale et 1er mai…a peu pres la même chose avec Vietnam airlines, le billet est moins cher mais il faut payer plus cher pour avoir30kg de bagages
je me demande si je dois attendre le remboursement et prendre un billet avec Vietnam airlines quand même et si l’autre personne ne devrait pas aussi prendre un nouveau billet…
dans l’attente d’une ou plus réponses…
merci
L.L.
