Thomas Cook Village Pinos Park

Majorque Cala Ratjada
Font De Sa Cala Cala Rajada Baléares

Services de l’établissement

Hôtels-Club - 203 chambres

Avis sur l'établissement (2 avis)

Avis non contrôlés
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Compte rendu de notre séjour à l'Ibérostar Pinos Park à Majorque du 9 au 22 août 2009
Posté le 02/09/2009

Vol : Arrivée à Orly-sud 3h avant, l'enregistrement à commencer en retard, nous avons été déjeuner au restaurant après tranquillement sans bagages. Vol sur un Boeing 737-800 de Transavia, une filiale d'air France. Les sièges sont 2 rangées de 3 tout le long. Sur le document de Thomas Cook il était indiqué 15 kg de bagage maxi mais à l'enregistrement c'était limité à 32 kg par siège. Le vol est parti en retard, attention tout est payant à bord même l'eau et il n'y a pas de collation. Je vous conseille donc d'acheter une fois sous douane des boissons en quantités et autres. Le personnel de bord était agréable et le vol aussi, atterrissage parfait à l'aller mais assez sec au retour. Attention : certains vols venant de province, les gens était réveillé à 2h du matin pour le départ de l'hôtel, ceux de Paris arrivaient et repartaient en après-midi. 2 hôtesses de Thomas cook nous accueillent au niveaux du retrait des bagages, l'aéroport est très grand et il faut beaucoup, beaucoup marcher pour récupérer ses valises. L'aéroport n'est pas climatisé donc les achats de boissons à Orly sont judicieux. Direction le car qui est climatisé avec nos bagages, prendre un chariot car il n'y a pas de personnel pour porter les valises comme au Club Med. Attention, il n'y a pas non plus de distribution de boissons fraîches dans le car. Trajet entre 1h15 pour le premier car et le deuxième et arrivé 45 minutes après nous d'après d'autres voyageurs, nous étions déjà en train de manger quand le deuxième car est arrivé. Le trajet est principalement de la voie rapide en ligne droite et le car est confortable et les chauffeurs conduisent bien et prudemment (on est pas secoué par les à-coups et les virages) à l'arrivée nous avons galéré avec nos 3 valises et nos 2 enfants, nous n'avions pas vu qu'il y a des chariots pour porter les valises devant l'entrée de l'hôtel, je vous le recommande si vous êtes chargés et que vous logez dans le bâtiment C (pente pour y aller). Chambre : Nous avions une chambre double familiale de type A2B. Entièrement refait à neuf pendant l'hiver 2008/2009, les chambres sont climatisées avec une télé écran plat qui reçoit 4 chaines françaises TF1, France 2, M6 et TV5 monde, le reste c'est beaucoup de chaines allemandes Et espagnoles -Un frigo avec freezer, un micro-onde, une grande terrasse de 9M2 car nous étions au premier étage, c'est mieux car on ne voit pas les allées et venues des autres devant votre chambre et si vous avez des enfants, ils peuvent jouer sur la terrasse sans risque, terrasse longeant l'appartement avec deux portes fenêtres (situation idéale) avec une table et deux chaises plus un petit étendoir à linge mural ; les logements en rez en chaussée sont disposés en longueur, ils n'ont qu'une porte fenêtre et une petite terrasse. il y avait des placards assez grand avec environs 9 cintres dans chaque, la salle de bain est très fonctionnel avec une grande douche de qualité (pomme de douche moderne 5 jets !!). Le WC est dans la salle de bain, la chambre a un lit Kingsize, en fait 2 lit collés ensemble avec une literie récente et ferme. Les chambres sont nettoyées tout les jours et les serviettes de toilette sont systématiquement changées si on les mets par terre, les draps sont changés régulièrement mais on peux demander à ce qu'il soient changés en posant une petite carte sur le lit les femmes de ménage sont souriantes, prévenante et leurs boulot est parfait Il y a un coffre fort mais il faut le louer pour 14,20 euros par semaine en plus, nous ; nous mettions nos affaires précieuses dans la valise fermée avec son code. Piscine : On peux emprunter des serviettes de l'hôtel contre 10 euros de caution chacune et les changer tout les matins si on le souhaite. Il y a 3 piscines de dimensions correctes pour barboter ou jouer mais pas vraiment pour nager. Elles sont particulièrement adaptés aux jeunes enfants, voir très jeunes Il faut se lever au aurores pour pouvoir poser sa serviette sur un transat ou attendre 9h qu'une partie soient libérés des chaines et là, il y a du monde quoiqu'il en soit c'est impossible d'avoir un transat libre en journée. Plage : elle est très proche et pas surpeuplée, elle est nettoyée régulièrement, le sable est très bien et il descend en pente très douce dans la mer il y a souvent une petite partie avec des algues en bord de mer mais passé ca, l'eau est nickel en général sauf 2 jours ou pleins de déchets de vieux plastiques flottaient, probablement des bateaux qui avait fait le ménage ? la plage est surveillée par la croix rouge, il y a une douche d'eau douce - l'eau était autours de 27° pendant la période ou nous y étions. Restaurant : il est climatisé et un peu bruyant, normal avec la clientèle avec pleins de petits enfants il y a un petit restaurant extérieur ou nous sommes arrivés a avoir souvent une place, très agréable le matin et en soirée, trop chaud pour nous le midi le personnel est très réactif et professionnel, très dispo, souriant, une pensée pour le sourire de Carmen. La nourriture n'est pas aussi variée qu'au club med que nous avions connu, toutefois la qualité est là, plusieurs poissons grillé tout les jours, des fromages très bon et aussi les friuts melon d'eau, ananas, plusieurs type de pain. Le soir il est recommandé d'être en pantalon et chemise mais ce n'est pas obligatoire dans les faits. Réception : Très professionnel et arrangeant, je suis assez exigeant ils nous ont prêté un parasol pour la plage, nous ont fait envoyer une bombe anti-fourmi car nous avions une invasion prêt de l'entrée de l'appartement ainsi sur la terrasse. Appel d'une pédiatre à 21h30 qui est arrivée 30 minutes plus tard. Attention le prix des consultations est très cher, nous avons payé 110 euros spécialiste de nuit, d'autres personnes, ont payé 80 euros généraliste en journée, je vous conseille de prendre la carte de sécurité sociale européenne à votre centre de sécu pour ne pas avancer les frais à l'hôpital. Pour les visites de médecins, la sécurité sociale devrait rembourser au mieux sur la base d'une consultation de spécialiste la nuit ou au pire sur la base d'un généraliste (à voir). Représentant Thomas Cook : Français, très sympa, cool, très arrangeant. Nous avions réservé une chambre vue mer car j'avais lu dans les forums quelles étaient moins bruyantes et nous nous sommes retrouvés avec une chambre avec vue sur les arbres dans le bâtiment C, la réception a immédiatement proposé de nous transformer la pension complète en all inclusive, ce que j'ai refusé car je n'était pas intéressé. Le représentant Thomas Cook nous a proposé une chambre dite vue-mer pour le lendemain mais après l'avoir visité je l'ai refusé car elle était dans le bâtiment A avec une chambre donnant sur la rue (bruyante parait-il) et l'autre pièce avec vue directe sur la piscine (bruyante en journée cette fois) avec la mer assez loin j'ai refusé car finalement notre vue arbre était très calme par rapport au reste de l'hôtel Il faut savoir qu'ils ont seulement 2 ou 3 chambres de notre catégorie avec une vraie vue mer et au calme, le reste donne sur la piscine. Du coup j'ai demandé le remboursement de notre surcoût vue-mer que j'ai obtenu des le lendemain et en liquide. Il y a pleins de petites épiceries type Spar autours de l'hôtel mais assez cher on peux se dépanner en petits pot espagnol de marque HERO très bon et très appréciés par notre fille il y a aussi des couches pampers et d'autres locale mais assez cher je vous conseille de prendre le car pour Cala Ratjada 1, 65 euro par adulte l'aller, il y a une sorte d'intermarché ou il y a un grand choix.

Je recommande cet hébergement.

J'ai le plus aimé la plage

J'ai le moins aimé la piscine

Cet établissement convient aux Familles avec enfants

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Un très bon rapport qualité prix
Posté le 08/04/2009

J'ai séjourné dans cet hôtel en août 2008 avec mon mari et mes trois enfants de 1 ,6 et 14 ans. Nous sommes revenus enchantés. Le plus gros avantage de cet hôtel est qu'il est francophone. La clientèle se compose à 90 % de français, ce qui est très appréciable, surtout à Majorque qui est envahie par les allemands. Toutes les animations sont en français, et ce sont des français qui s'occupe du mini-club. C'est en plus une structure composée de plusieurs bâtiments de 2 étages , donc pas une "tour" , ce qui est également rare à Majorque. Le seul point négatif est que c'est loin de tout! Il faut prendre le bus ou la voiture pour aller dans la petite ville la plus proche, cala ratjada. Vous pouvez y aller tranquille c'est un lieu de vacances idéal !

Je recommande cet hébergement.

J'ai le plus aimé Ambiance francophone

J'ai le moins aimé Loin de la ville

Cet établissement convient aux Familles avec enfants, Familles avec Ados

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