Sentido Crystal Bay

Égypte Mer Rouge Hurghada (el-Ghardaqa)
Safaga Road Hurghada Égypte

Services de l’établissement

Hôtels-Club - 364 chambres

Avis sur l'établissement (1 avis)

Avis non contrôlés
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Posté le 26/08/2010

Voyage effectué avec Thomas Cook. Commençons par le commencement (et par la fin !!) : le trajet. Voyager sur un vol régulier avec Air Austral, quel plaisir !! Vol sur un triple 7 (le plus gros avant l’A380 je crois !)…quel confort : sièges, espace pour les jambes, télé individuelle avec films-reportages-jeux, pochette confort (casque, chaussettes, brosse à dents, boules Quiès...) à l’aller et au retour, caméra extérieure pour suivre atterrissage, plateau repas exceptionnel, apéritif, le tout sans supplément ! Et ne parlons pas de la gentillesse de son équipage et de l’humour du pilote ! Par contre, un peu usant de sortir son passeport tous les 10 mètres…mais bon on fait avec ! Remplir la carte pour le visa pourrait être fait durant les 5 heures de vol pour gagner du temps. Le transfert aéroport-hôtel : bien. On doit juste attendre que tout le monde soit dans le car (peut être long car les bagages peuvent se trouver sur n’importe quel tapis (les nôtres sur le vol d’Helsinky !). Le point négatif le gars qui met des valises dans la soute du car (donc porte les valises sur environ 2 mètres !) qui « exige » des euros en échange de l’effort ! Pour ce qui est de l’hôtel : il faut penser à réviser un peu son anglais car peu de personnes parlent le français (à part les animateurs d’origine tunisienne et française au mini-club) mais on arrive toujours à se faire comprendre. L'accueil est très agréable (cocktail à l’arrivée, petites serviettes fraiches mouillées pour s’essuyer), les personnes à la réception sont très à l’écoute. Les valises sont portées jusqu'à la chambre, nous avons laissé un pourboire mais aucun geste laissant paraître une attente de rétribution ! L'animation pas exceptionnelle (pour les accros) mais très appréciable lorsque l’on vient pour être tranquille avec les enfants. L’hôtel étant occupé à 30 % suite à ses mauvaises cotations internet des derniers mois, pas facile pour eux d’animer avec moins de vacanciers…mais les animateurs sont de bonne volonté et pas « saoûlant » à insister des heures lorsque l’on n’est pas intéressé, ils respectent les choix de chacun. Le mini-club (en français…très appréciable) est très dispo. Pour les soirées, les horaires sont fixes : 21h-21h30 mini disco, 21h30-22h30 spectacle (danseurs, imitation par les animateurs…) le photographe est là pour shooter et proposer les photos le lendemain…mais là aussi pas insistant. Sur la terrasse où l’on prend le petit cocktail du soir, il y a souvent une personne qui chante…tous les styles de musique, très appréciable selon le récital du préposé à la chanson. La plage, très grande, avec chaises longues, matelas, parasols, baldaquins…on ne se bat pas pour la place. Par contre, attention…à savoir qu’il s’agit d’une plage artificielle…donc pas des petits poissons avec masque et tuba…pour cela, il faudra longer la plage du Mamlouk et accéder au ponton de celui-ci pour voir quelques poissons sur de petits récifs…mais avant il faudra quasi enjamber les russes et les allemands de la plage bondée…sur le trajet on mesure la chance d’avoir choisi le Sentido Crystal Bay !! Donc pour en revenir aux poissons il vaut mieux sortir en excursions (Ils de Giftun-plage de Mahmya avec Thomas Cook très très bien). Les piscines sont au nombre de 2 + 1 pataugeoire…splendides ! Attention aux glissades sur les sols avec l’eau et ne pas oublier les « tongs » pour éviter les brûlures aux pieds ! Il y a là aussi suffisamment de transat logés sous des parasols fixes en bois ou parasols…pas besoin de réserver sa place…quoique si l’on veut une place spécifique pourquoi pas ! Les serviettes sont prêtées contre la remise d’une carte…on peut les rendre tous les soirs ou les garder ! Pour la nourriture : ceux qui veulent manger sans cesse peuvent le faire ! Le matin au resto principal, le midi au snack de la plage. Le soir au resto principal (buffet) ou celui à la carte avec réservation (pas testé avec 2 petits de 3 et 5 ans). Un 2nd à la carte est encore en travaux. La nourriture est très variée et de grande qualité…beaucoup de choix, pas mal de fruit…dommage pas de mangue alors qu’ils en mettent de la fraiche dans les desserts. Le all-inclusive, là-dessus, vraiment rien à dire, bouteilles d'eau à volonté, services de bar toujours disponibles. La seule restriction, dans les chambres, l’eau est remise chaque jour mais le mini bar rempli une seule fois dans la semaine…mais tellement de possibilités de boire un verre hors chambre ! Les serveurs sont disponibles, prêts à vous servir, ils sont toujours souriants et très joueurs et attentionnés avec les enfants. Pour la chambre : nous n’avons pas eu de chambre familiale comme prévu mais 2 chambres finalement (je pense qu’ils souhaitaient regrouper au max les gens dans une aile de l’hôtel)…elles ne communiquaient pas donc j’ai demandé à voir une familiale quand même avant de faire mon choix…nous avons finalement gardé la « normale » car très grande 50m² environ et 4 lits tenaient plus que largement en enfilade ! Il faut néanmoins savoir qu’ils m’ont dit qu’ils n’avaient pas de chambres standards communicantes, ce qui est faux car j’ai rencontré des gens qui en avaient ! La literie est très bonne. Le ménage fait de façon très consciencieuse, toutes les serviettes remplacées tous les jours (4 grandes et 4 petites et le tapis de douche). La salle de bain très bien et très propre…comme la totalité des sanitaires de l’hôtel…il est dommage de devoir aller en Egypte pour oser poser ses enfants sur des toilettes « publiques » sans avoir à les nettoyer avant !!! Du personnel est entièrement dédié au nettoyage régulier des toilettes ! Hôtel non loin de l’aéroport, donc passage d’avions par moment…pas du tout gênant et même sympa avec les enfants (environs une 12aine par jour). Pour les achats souvenirs, passer au Cléopatra en face de l’hôtel qui a des prix fixes (avant d’aller ailleurs et éventuellement négocier). Les formalités de départ sont très bien données par la représentante Thomas Cook et elle est de très bon conseils (et surtout très honnête) pour le choix des excursions. Un club vraiment très bien rapport qualité/prix. A conseiller.

Je recommande cet hébergement.

J'ai le plus aimé la rénovation générale

J'ai le moins aimé l'absence de poissons car plage artificielle

Cet établissement convient aux Amis, Couples, Familles avec enfants, Familles avec Ados

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