Riad el Amine Fès

Maroc Nord du Maroc Fès
94/96 Bouajjara, Bab Jdid R'cif 30000 Fès Maroc

Services de l’établissement

Pension - 8 chambres

Avis sur l'établissement (1 avis)

Avis non contrôlés
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Surbooking
Posté le 27/09/2010

Seul point positif, l'endroit magnifique il faut le reconnaitre ! Nous avons été victime de surbooking. Le propriétaire à tenté de remettre la faute sur son personnel, ce que nous avons trouvé totalement déplacé quand on est le patron on assume les bons et les mauvais côtés. En compensation de la non disponibilité de la chambre double réservée, on s'est donc vu proposé deux chambres simples minuscules... dans une annexe située deux rues plus loin, annexe bien terne par rapport au riad principal (qui est plutôt un dar (un riad a un jardin, un dar n'en n'a pas). Dans cette annexe, étaient également logé les enfants pour le babysitting proposé à l'hôtel, nous avons donc eu un début de nuit agrémenter de cris et de pleures. Le propriétaire nous a bien entendu permis l'accès à toutes les commodités du bâtiment principal, mais je vous mets au défi d'aller vous promener dans les rues de la médina de Fès en maillot de bain alors que les femmes sont voilées de la tête aux pieds et que des ados ont pris pour quartier général le pas de la porte de l'annexe. Bref, on l'a tout de même fait en se déshabillant à l'hôtel. Mais une fois dans la piscine, le patron vous dévisage de la tête au pied affalé dans un canapé et donnant ces ordres de loin à son personnel. Si pour un homme ca ne pose pas trop de problème que quelqu'un vous observe dans la piscine, ca peut être plus dérangeant pour une femme. Le patron a proposé un hammam en compensation de la chambre, ce que nous avons refusé car ayant passé la journée dans la voiture à transpirer plus besoin d'un hammam le soir, c'était son seul et unique geste commercial pour le reste nous avions payer le tout à l'avance donc difficile de négocier... Le souper était normal mais proposé sans carte, donc premièrement pas de choix et deuxièmement pas de prix... (donc à la tête du client). Le déjeuner pris le lendemain à 6h30 car nous devions prendre l'avions n'était pas prêt, il a fallut patienter et ce qui est arrivé avait été réchauffé au micro-onde, pas non plus de thé, ni de fruits. Finalement, si notre jugement est peut-être mal orienté à cause du surbooking, nous n'avons eu aucune compensation et surtout beaucoup de chose qui n'ont fait qu'empirer la situation (souper, déjeuner, comportement du patron, prix...) et pourtant des riads et des hôtels on en a fait une quinzaine dans tout le Maroc. Je vous conseil donc d'éviter cet endroit.

Je ne recommande pas cet hébergement.

J'ai le plus aimé l'endroit

J'ai le moins aimé le surbooking, le comportement du patron

Cet établissement convient aux Couples, Seniors

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