Hotel Sahara Inn

il ne vaut qu'une étoile !! Lors de notre séjour à Marrakech dans l'hôtel Sahara Inn du 9 au 16 juin 2009 nous avons pu constater quelques désagréments: Avant tout, l'agence nous a vendu un séjour avec une cuisine locale présentée sous forme de buffet, or nous avons eu un service à l'assiette et donc pas de choix sauf pour le plat (2 choix) avec des quantités ridicules et une qualité moindre, entrées pas fraîches ainsi que les desserts. Ainsi que des boissons non comprises, à des prix atteignant le double de l'extérieur. Au petit déjeuner, buffet aux portions réduites, avec une panière de petits pains, une de pain blanc, une seule assiette de galettes marocaines et un saladier de beurre, de confiture, de miel. Par contre boissons OK Ensuite, nous considérons comme publicité mensongère, les présentations et photos de l'hôtel. Car nous avons constaté des locaux vieillis et insalubres, des odeurs d'humidité, de renfermé, ainsi que des cafards dans les chambres. Un strict minimum sur tout: éclairage des lustres une ampoule sur trois fonctionne dans la salle de restaurant, des ascenseurs qui se bloquent sans téléphone de sécurité, aucunes indications ou consignes sur la sécurité incendie. Une piscine sale, des transats et parasols sales et cassés. Un snack inexistant. Une simple visite de n'importe quel chambre, et nous avons remarqués des prises cassés, des fils dénudés, la lampe de chevet ainsi que la télévision défectueuse. La salle de bain, avec un tuyau de douche troué, les toilettes et bidet insalubre, une pression minimum pour toutes les sorties d'eaux, pas de cache sur la lampe du miroir. Une porte fenêtre désagrégé, partant en lambeau, une terrasse avec une rambarde en bois douteuse sur sa solidité, un muré tombant morceaux par morceaux à la moindre pression de la main. Linge de toilette et de lit sales troués tachées Le bar, à 21h30, investigation de plusieurs femmes habillées très court jusqu'à 3h du matin. C'est au deuxième jour que l'on c'est aperçu que ce n'était pas normal, après plusieurs plaintes d'autres clients de l'hôtel pour le bruit causé par ces derniers. Lorsque nous avons voulu prendre un verre le cinquième jour, des femmes se faisait caresser ouvertement devant tout le monde et peu de temps après je me suis fait sifflé comme une prostituée. Puis une fois dans notre chambre nous avons pu voir une prostitué se baigner en sous vêtement dans la piscine à 1h30 du matin et ce n'est qu'une demi heure après qu'elle en est sortit à l'aide d'un serveur qui lui avait apporté une serviette de chambre. Le lendemain, deux de ces femmes on nettoyé des vêtements à 00h30 dans la piscine. Plusieurs clients de l'hôtel et nous même avons pu constater la présence de ces dernières dans les couloirs et dans les chambres (ébats sexuels en chambres voisines) de l'hôtel avec des hommes de Marrakech ! Lorsque plusieurs clients se sont plaints au niveau du responsable Marmara de notre hôtel, Mr Raidouane, ca n'était en aucun cas sont problème et il ne voyait pas de quoi on voulait parler, vu que sont travail consistait plus à vendre des excursions que s'occuper de nous. J'ai du demander à rencontrer la responsable de l'hôtel le samedi soir avant le repas en menaçant d'appeler la police le soir même si il y avait des prostituées au pied de nos fenêtres, j'ai enfin pu la voir après une nuit bar fermer. Le lendemain matin après 1H30 d'attente dans le hall d'entrer, une femme ayant réponses à toutes ces questions m'accueillit, et c'est bien entendu que nous avons eu tort, mais nous avons eu le droit à des traitements de faveurs la demi heure qui suit : bouteille d'eau, bouquet de fleur, panier de fruit, deux serviettes de toilettes et deux serviettes essuies mains, blanches propres sentant la lessives. Et le mardi midi avant le départ le repas offert. Nous avons étét très fortement déçu comme vous avez pu le lire ci dessus. En espérant tout simplement que d'autres vacanciers ne soit pas envoyé dans l'hotel Sahara Inn de l'agence Marmara.