Giang
40/26, Bùi Viên Ho Chi Minh-Ville Vietnam
Services de l’établissement
Pension
Avis sur l'établissement (1 avis)
Avis non contrôlésComme je l'ai titré, c'est la pire adresse de guesthouse que j'ai faite en Asie... Ça fait pourtant plus de 10 ans que je la sillonne ! Accueil froid et impersonnel par une équipe dont seulement 2 membres, qui ne sont pas souvent là, comprennent l'anglais. Pas de réponse aux bonjours, sourires, hochements de tête et autres expressions de sympathie, sinon un regard inexpressif, voire désagréable. Facilités internet annoncées avec 20mn gratuites : en réalité compliqué puisqu’on doit s'installer sur le seul ordi de l'hôtel qui sert aussi à la gestion du lieu. On y est donc sous l’œil inquisiteur du personnel qui semble redouter que nous visitions leurs dossiers perso… Sens du service et de la politesse à revoir en profondeur, respect du client très relatif, ton variant de neutre à franchement désagréable, avec variantes agressives. Pas de restauration sur place. Par contre très propre mais vétuste : dans ma chambre fuite des toilettes sur le carrelage. Pour finir, je m’y suis fait considérer avec suspicion, traité comme un voleur de poule et franchement insulter par une réceptionniste hystérique parce que j’avais besoin de mon passeport (qu’ils m’avaient demandé à l’arrivée) pour changer des traveller’s chèques à la banque du coin de la rue. C’était surréaliste. Je n’avais jamais vu ça en Asie, nulle part. Je déconseille fortement l’adresse. D’autant qu’il y en a plein d’autres super sympas tout autour.
Je ne recommande pas cet hébergement.
J'ai le plus aimé la situation, la propreté
J'ai le moins aimé l'accueil, le service, l'ambiance
- Situation •••••
- Service •••••
- Propreté •••••
- État •••••
- Charme •••••
- Rapport •••••
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