Santé et sécurité Portugal

- Perte ou vol de votre carte d'identité ou de votre passeport : allez directement au bureau de gendarmerie du district où l'incident a eu lieu (Guarda Naciónal Republicana - GNR) et déclarez le vol ou la perte de papiers, en payant sur place un timbre fiscal (selon fiscal) de 10 €, à la suite de quoi on vous délivrera un certificat. C'est ce document officiel, et uniquement celui-ci, qui servira pour l'assurance, ou pour faire établir un document de voyage temporaire à l’ambassade.

- Dans les villes, on observe la présence de gardiens de voitures. Il s'agit la plupart du temps de marginaux ou de SDF qui essaient de glaner quelques euros sous le prétexte que votre voiture peut être abîmée sans surveillance.

- Ne laissez rien dans votre voiture, en particulier aux abords des plages en été.

- Pas mal de lecteurs nous demandent d'insister sur la conduite dangereuse au Portugal. Non-respect des panneaux routiers et des limitations de vitesse, doublement intempestif sans visibilité...
Attention aussi aux passages piétons, devant lesquels les automobilistes portugais s’arrêtent bien plus civiquement que chez nous. Du coup, les piétons sont assez imprudents et traversent souvent de manière assurée ou sans regarder...

- L'addition ne reflète pas le repas ? La chambre de l'hôtel diffère de celle convenue lors de la réservation ? Le personnel n'est pas disposé à vous satisfaire ?
Depuis janvier 2006, le livre de réclamations est obligatoire dans tous les établissements fournissant biens ou services au public ; en plus des cafés et restaurants, on peut désormais y avoir accès dans tout commerce, établissement touristique, lieu de spectacle ou parking gardé. En cas de problème lors de la prestation d'un service ou de l'achat d'un bien, n'hésitez pas à rédiger une réclamation en triple exemplaire. Un des exemplaires vous sera remis.
Et au cas où l'accès au livro das reclamações vous serait refusé, appelez la police... et profitez-en pour vous plaindre également de ce refus !