Vie pratique sur place Jordanie

Décalage horaire

GMT + 2 en hiver comme en été. Quand il est 12h à Paris, il est donc 13h à Amman. L
a Jordanie passe à l’heure d’hiver, comme la France, la dernière semaine d’octobre et à l’heure d’été la dernière semaine de mars. La seule différence est que le changement d’heure se fait dans la nuit du jeudi et non du samedi.

Électricité

Le courant utilisé est du 220 V. En revanche, certaines prises nécessitent un adaptateur.

Horaires

- En général, les magasins ouvrent dès 8h et restent ouverts jusque tard le soir à Amman et dans les villes touristiques. Les administrations ouvrent entre 8h et 9h et ferment à 15h (9h30-13h30 pendant le ramadan) ; elles sont fermées les vendredis et samedis.

- Comme dans tous les pays musulmans, le vendredi est férié en Jordanie. Mais de nombreux magasins restent ouverts et les bus continuent de rouler.

- Les musées ferment parfois le mardi mais pas le vendredi, jour férié pendant lequel les Jordaniens font du tourisme.

- Les horaires de fermeture des sites dépendent de la tombée de la nuit (16h ou 17h en hiver et 18h ou 19h en été).

- Attention, pendant le ramadan, les horaires sont restreints.

- Les banques ouvrent du dimanche au jeudi de 8h30 à 15h (de 9h à 14h pendant le ramadan) et ferment les vendredis et samedis.

- Les bureaux de poste sont ouverts de 8h à 16h en hiver et 19h en été, sauf le vendredi (excepté les bureaux de poste principaux des grandes villes, ouverts jusqu'à 13h) ; et de 9h à 14h pendant le ramadan.

Poste

Les vendeurs de cartes postales font payer les timbres plus cher que les bureaux de poste.

Comptez 1 à 2 semaines par avion pour expédier un courrier vers l'Europe depuis Amman, et 2 ou 3 semaines depuis les autres villes... quand il arrive ! Évitez de poster votre courrier en dehors des grandes villes.

Autant être prévenu : les colis sont ouverts pour examen en douane...

Téléphone et télécommunications

Téléphone

- De la France vers la Jordanie : 00 + 962 + indicatif de la ville (sans le 0 initial) + numéro du correspondant. Pour connaître le tarif, contactez votre opérateur habituel. En cas de changement de numéro de téléphone en Jordanie, vous pouvez appeler, depuis la France, les renseignements internationaux : tél. : 118-700.
- De la Jordanie vers la France : 00 + 33 + numéro du correspondant sans le 0 initial.
- Communications intérieures : pour appeler d’une ville à l’autre (d’Amman à Aqaba, par exemple), composer l’indicatif de la ville précédé du 0 et suivi du numéro du correspondant. En revanche, à l’intérieur d’une même ville (d’Amman à Amman, par exemple), ne pas composer l’indicatif, mais directement le numéro du correspondant.

Le téléphone portable en Jordanie

- À savoir : un téléphone tribande ou quadribande n’est, en principe, pas nécessaire en Jordanie, sauf si vous souhaitez bénéficier d’Internet. Pour être sûr que votre appareil est compatible avec votre destination, renseignez-vous auprès de votre opérateur.

- Activer l’option « international » ou « monde » : elle est en général activée par défaut. Pensez sinon à contacter votre opérateur pour souscrire à l’option (gratuite) au moins 48h avant votre départ.

- Forfaits étranger inclus : certains opérateurs proposent des forfaits où 35 jours de roaming par an sont offerts dans le monde entier. On peut donc cumuler plusieurs voyages à l’étranger sans se soucier de la facture au retour. Attention, si SMS, MMS et appels sont souvent illimités, la connexion internet est, elle, limitée. D’autres opérateurs offrent carrément le roaming toute l’année vers certaines destinations. Renseignez-vous auprès de votre opérateur.

- Tarifs (hors UE) : ils sont propres à chaque opérateur et varient en fonction des pays (le globe est découpé en plusieurs zones tarifaires). N’oubliez pas qu’à l’international vous êtes facturé aussi bien pour les appels sortants que pour les appels entrants ; idem pour les textos. Donc quand quelqu’un vous appelle à l’étranger, vous payez aussi. Soyez bref !

- Acheter une carte SIM/puce sur place : c’est une option avantageuse. Il suffit d’acheter à l’arrivée une carte SIM locale prépayée chez l’un des nombreux opérateurs (Zaïn, Orange, Umniah, etc.). On vous attribue alors un numéro de téléphone local et un petit crédit de communication.
Attention, on ne peut plus vous joindre sur votre numéro habituel mais uniquement sur ce nouveau numéro.
Avant de signer le contrat et de payer, essayez donc, si possible, la carte SIM du vendeur dans votre téléphone – préalablement débloqué – afin de vérifier si celui-ci est compatible.
Il suffit ensuite d’acheter une recharge entre 5 et 35 JD (plus taxes) dans les boutiques de téléphonie. Tarifs bien plus intéressants sur l’étranger, surtout si on appelle en heure creuse, après 23h (22h en France). Et beaucoup plus pratique pour appeler à l’intérieur du pays.

Internet

- Se connecter au wifi à l’étranger est le seul moyen d’avoir accès au Web gratuitement si vous ne disposez pas d’un forfait avec roaming offert.

Le plus sage consiste à désactiver la connexion « données à l’étranger » (dans « Réseau cellulaire »). On peut aussi mettre le portable en mode « Avion » et activer ensuite le wifi. Attention, le mode « Avion » empêche, en revanche, de recevoir appels et messages.

- Une fois connecté au wifi, vous avez accès à tous les services de la téléphonie par Internet. WhatsApp, Messenger (la messagerie de Facebook), Viber, Skype permettent d’appeler (sauf pour Whatsapp qui, à la demande du gouvernement, a dû supprimer la fonction vocale), d’envoyer des messages, des photos et des vidéos aux quatre coins de la planète, sans frais.
Il suffit de télécharger – gratuitement – l’une de ces applis sur son smartphone. Elle détecte automatiquement dans votre liste de contacts ceux qui utilisent la même appli.

Numéros d'urgence

  • Ambulances et premiers secours : 193.
  • Police : 191.
  • Pompiers : 199.
  • Samu : 198.

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