Bonjour a tous,
Je viens vers vous car je ne trouve pas de solutions a mon problème. J’ai réservé en tout début d’année des billets aller-retour pour le Kirghizistan via aeroflot au départ de Genève et a destination de Bishkek avec une escale à Moscou. On connaît tous la suite. J’ai reçu depuis trois mois confirmation par mail que mon vol était bien annulé. J’ai contacté par téléphone aeroflot qui m’indique que le remboursement est impossible car les banques Russes ne peuvent effectués de virement vers un compte Français a cause de leur embargo, ce dont je doute puisqu’apparemment d’autres passagers l’ont obtenu. Je n’arrive depuis même plus a contacter par téléphone aeroflot France. Auriez-vous une solution miracle pour les forcer au remboursement ?
Merci d’avance
Renaud