Nous avions réservé une visite guidée du Colisée le 02/07/19 pour 14h. Après avoir cherché en vain pendant plus d’une heure l’opérateur Get Your Guide au lieu précisé sur la réservation, nous avons reçu à 15h59, soit près de 2 heures après un mail d’excuses : "notre partenaire local a du annuler l’activité Colisée et forum Romain…Nous vous présentons nos excuses du fait que l’activité initialement réservée n’ait pas été disponible à la date et à l’heure choisies…
Nous avons certes été remboursés, mais ce n’est pas le “cadeau” de 10% sur une prochaine réservation qui peut compenser le préjudice d’une telle annulation sur un séjour de 2 jours.