Bonjour,
Expérimenté sur la destination, je vous déconseille vraiment mohamed et sa structure Terre d’âme. Assez bon d’un point de vue commercial mais pas du tout sur le terrain ou quand il faut tenir ses engagements.
je m’explique : il m’a carrément roulé, et malgré mes nombreuses relances, se débrouille pour se défausser systématiquement.
J’ai étais dans l’obligation d’annuler notre séjour familial suite à un gros accident de la route en moto, juste avant de partir.
L’acompte de 50 % que Mohamed s’était engagé (aprés moultes tergiversations) à me rendre, n’a jamais été rendu ; juste une petite part pour me faire patienter … depuis 15 mois…
Les amis qui devait nous accompagner sont partis avec lui mais il était aux “abonnés absents”, peu motivé. Heureusement que ce fidèle Brahim était là, c’est vers lui que sont sous-traitées une partie des excursions de Terres d’ames.
En ces temps troublés, de plus en plus de touristes peuvent être amenés à annuler leur voyage, il serait quand même un minimum correct que les professionnels remplissent les termes du contrat et remboursent les acomptes (quand les conditions du contrat sont respectés). Ce n’est pas le cas de terre d’ames. A éviter.