Bonjour
Mon vol Nouvelair du 15 juillet réservé sur travel2be est annulé. La compagnie aérienne me demande de contacter l’agence de voyage. Sauf que depuis des mois j’envoie des messages a travel2be sans aucune réponse et le numéro de téléphone surtaxé ne répond pas. Merci à travel2be de me contacter pour trouver une solution.
Numero de reservation: 17018389
Bonjour Hassen-Ben-Ameur. Merci d’avoir pris contact avec nous. L’un de nos agents spécialisés va étudier votre dossier. Nous vous prions de bien vouloir envoyer un e-mail customer.service@travel2be.com, à partir de l’adresse e-mail que vous avez utilisée lors du processus d’achat, en indiquant uniquement le numéro de réservation (le code à 8 chiffres qui figure dans l’e-mail de confirmation que vous avez reçu) dans l’objet de l’e-mail. Nous vous expliquerons ensuite la marche à suivre.