Voyage à Fuerteventura hôtel COTILLO BEACH 3* [contenu supprimé le 09/04/2019 car non conforme à la charte]!
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[contenu supprimé le 09/04/2019 car non conforme à la charte] : Wifi gratuit à la réception et au bar FAUX c’est payant et même en payant le réseau rame énormément. Prêt de serviettes pour la piscine avec caution FAUX il faut en effet donner une caution de 10€ et payer chaque serviette 1,50€ sans la possibilité de pouvoir la changer dans la journée sinon payer à nouveau 1,50€. Prestations “tout inclus” FAUX à notre arrivée aux alentours de 10h30, nous avons dû attendre 12h00 pour pouvoir obtenir le bracelet du tout inclus, ainsi nous n’avons pu se rafraîchir. Le jour du départ prévu à 18h25, nous avons dû rendre ce fameux bracelet à 12h00 et donc impossible de se rafraichir gratuitement. C’est inadmissible! Lors de la présentation de l’hôtel, il était indiqué qu’il y avait un club pour enfant et même des installations adaptés FAUX il n’y avait pas de club ouvert, pas de piscine pour enfant juste un petit espace balançoire. Il était indiqué qu’il y avait de l’animation PAS TOTALEMENT RESPECTE on a pu voir un seul animateur rarement présent, proposant seulement deux jeux la journée et toujours les mêmes (fléchettes et handball dans l’eau). Pour l’animation du soir, trop tard 22h.
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Restauration : horaires très limités, buffet à volonté toujours les mêmes plats proposés et mal cuisiner, pas de goût, fade.
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Les boissons : ils sont coupés à l’eau ++, l’alcool, il n’y en a presque pas sinon c’est payant !
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Les chambres : avant de partir j’ai informée l’opérateur que j’avais besoin d’un lit parapluie dans notre chambre voyagent avec un bébé de 3 mois. A mon arrivée, le lit n’y était pas. De plus, c’est très très mal isolé, on entendait tout des chambres qui nous entouraient.
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Excursions : fausses infos lors de la vente de la part de Thalasso N°1, il nous a été dit que nous allions prendre un bateau qui nous déposait sur une belle plage et qu’on pouvait faire à volonté du jet ski, de la plongée et de la banane FAUX le bateau est resté en pleine mer, nous ne sommes pas aller sur la plage et nous n’avons pas pu faire à volonté les jeux comme indiqué, d’ailleurs tout le monde n’a pas eu le temps de faire du jet ski, il y en avait qu’un seul et attention, “interdit” de le conduire seul, nous étions seulement passager.
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Vol retour : Nous avons pu connaître les horaires seulement un jour et demi avant. Pour la plupart des vols, il y avait des escales. Nous concernant, nous n’avons pas eu d’escales, en revanche, lors de l’achat un retour était indiqué le dimanche 22 juillet finalement nous avons atterrit à 2h45 le lundi 23 juillet ! Très compliqué de trouver des personnes pour nous récupérer.
[contenu supprimé le 09/04/2019 car non conforme à la charte] Rien à voir avec Marmara et Lookéa qui sont au top.