Sri Lanka Agence ou chauffeur ou rien? Kandy ou non?

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Bonjour,
Après une longue réflexion sur notre destination, nous nous orientons vers un séjour au Sri Lanka en juillet 2024.
Nous partons en famille à 5 avec nos 3 enfants qui auront 17 - 14 et 9 ans lors du séjour, et pour une durée de 15 à 18 jours sur place.

C’est notre 1er voyage donc nous souhaitions passer par une agence pour nous aider à l’organiser.
J’envisage un circuit avec 5/6 étapes d’environs 3 jours pour ne pas refaire les valises à chaque fois. (Etapes : triangle culturel - montagne avec les plantations de thé - une ville - une étape plage - 1 safari - un voyage en train).
J’avais dans l’idée de prendre un chauffeur ou un chauffeur guide les jours ou nous en aurions besoin, et de nous déplacer en bus ou en tuk tuk quand cela est possible.

J’ai déjà pris contacte avec une agence qui m’a dit qu’ils ne travaillent pas ainsi. Le chauffeur ou chauffeur guide (au choix) nous suit tout au long de notre voyage, il n’y a pas possibilité de prendre à la journée. Ca peut-être pratique et nous faire gagner du temps sur place, mais d’un autre côté, je trouve ce concept un peu étouffant.
Ma question est donc : puis je trouver une agence qui m’aide à organiser mon circuit et à réserver les hébergements, sans m’imposer de chauffeur, mais dans ce cas est ce facile de trouver un chauffeur sur place en dernière minute? L’agence nous dit que çà nous coutera beaucoup plus cher à la journée et que l’on aura peut-être pas toujours de véhicule dispo, d’autant plus pour 5 personnes.

Sinon, quitte à avoir un chauffeur en continue, je me pose la question de contacter directement l’un d’eux plutôt que de passer par une agence (j’ai repéré plusieurs nom en naviguant sur le forum). Est ce qu’il y a une grosse différence de prix? Et en cas de problème, que ce soit annulation ou report du voyage suite empêchement de notre part, ou annulation de la part du guide que se passe-t-il? Est ce que l’assurance voyage marchera si je ne passe pas par une agence reconnue?

Autres questions :

• est ce que Kandy vaut le détour? Je l’avais mentionné dans mes souhaits à l’agence avec notamment le trajet en train Ella/Kandy mais l’agence ne l’a pas intégrée dans notre circuit. Depuis j’ai lu des avis mitigés sur cette ville donc j’hésite à y aller.
• Trouve-t-on des tuk tuk pour 5 personnes + chauffeur?
• triangle culturel, si vous ne deviez voir que 3 sites, quel serait votre trio gagnant?

Merci de votre aide

[bbirdy]

Si tu as déjà l’habitude de voyager un peu, il n’y a aucune difficulté à organiser soi-même son voyage au Sri Lanka, surtout que pour juillet 2024 tu as largement le temps.
Un bon guide papier, du style Routard ou Lonely Planet (mon préféré car plus complet), te présentera les principaux sites intéressants du pays, et à toi ensuite de faire tes choix en fonction de tes centres d’intérêt. Mais cela, je crois que c’est déjà fait, puisque tu parles de triangle culturel, montagne avec les plantations de thé, plage, safari , voyage en train). Beaucoup d’internautes sur ce forum pourront aussi te donner des conseils.

Une agence a tout intérêt à te dire qu’il te faut un chauffeur sur la totalité du voyage. C’est tout à fait faux car tu trouveras sans problème un taxi pour t’emmener d’une étape à l’autre (même si vous êtes 5). C’est pour moi la meilleure solution si tu fait des étapes de 3 jours et que tu n’as donc besoin d’un chauffeur qu’un jour sur trois. Et donc au final (contrairement à ce que te dis l’agence), cela te coûtera moins cher. Sache qu’on trouve facilement des taxis, et que ton hébergement tu trouveras toujours un taxi/chauffeur pour t’emmener à l’étape suivante.
Pour un déplacement court, le tuk-tuk est une bonne idée, mais vous ne logerez pas à cinq dedans (+ conducteur). Un taxi sera probablement moins cher que 2 tuk-tuks. Sur place, vous pourrez utiliser l’application PickMe pour réserver un tuk-tuk ou un taxi, ou vous donner un ordre de prix.

De nombreux hébergements sont disponibles sur Booking. C’est facile, cela marche très bien et les commentaires sont fiables. Cela permet de réserver en fonction de ses propres critères (avec piscine par exemple).

Je pense que Kandy est un lieu de passage obligé. C’est souvent de là qu’on prend le train (ou qu’on arrive) pour traverser la montagne. C’est vrai que c’est une grosse ville bruyante, mais elle est caractéristique du pays. Tu peux n’y passer qu’une seule nuit, avec une visite tout de même du Temple de la Dent. Moi j’y ai passé deux nuits, pour trainer un peu plus et visiter le jardin botanique. Je n’ai pas regretté ces 2 nuits, on peut trouver des hébergements dans des quartiers calmes.

Difficile de choisir dans le triangle culturel ! Bien sûr, Sigiriya semble être un incontournable qui peut te servir de camp de base pour visiter Polonnaruva et Dambulla (qui est juste à côté). Anuradhapura est un peu plus excentré, mais j’ai adoré car à la différence de Polonnaruva, les gens vivent dans la vieille ville. La visite y est particulièrement intéressante le week-end quand il y a beaucoup de pèlerins. Donc au final, j’ai du mal à te donner un trio gagnant.

Bonne réflexion pour ce beau voyage qui s’annonce.

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Merci beaucoup d’avoir pris le temps de me répondre.
Je n’ai pas encore acheté de guide de voyage, j’attendais d’être sure de notre destination nous avons beaucoup tergiversé mais grace aux nombreux blogues de voyage, et aux discussions ici j’ai pu me faire une idée de notre circuit.

Et c’est notre tout 1er voyage d’où mon inquiétude à l’organiser seule, même si effectivement d’après ce que j’ai lu, cela ne semble pas la destination la plus compliqué pour çà. On va voir.

J’en profite pour poser une autre question si quelqu’un à la réponse.

Je viens de faire un devis assurance sur Chapka et ACS voyage.
Dans les 2 cas il faut souscrire l’assurance en précisant le montant du voyage 48h après réservation. Mais si je compte bien réserver l’avion assez rapidement, je vais prendre un peu plus de temps pour organiser le séjour.
ACS que j’ai eu au téléphone m’a dit qu’il n’était pas possible de réserver l’assurance en 2 fois. Donc soit j’assure le vol, soit j’assure le séjour. Autrement dit, aucun intérêt.
Y a-t-il des compagnies qui permettent d’assurer au fur et à masure le voyage sans que cela ne coute un bras? J’aurais bien souscris à une carte visa premier, mais vu les témoignages que j’ai lu ici et sur le net, ça ne me semble pas une bonne idée.

[bbirdy]

Personnellement je n’assure que le vol puisqu’après je me débrouille tout seul et j’avance rarement de l’argent pour la suite. J’ai une carte VISA Premier, et une fois j’ai dû m’en servir pour interrompre un voyage et rentrer prématurément en France du fait du décès d’un proche. Je n’ai eu aucun souci : le billet de retour m’a été payé et on m’a remboursé les jours restant de ma location de voiture. Je n’ai jamais pris d’assurance voyage par ailleurs. Sinon pour le vol réservé directement auprès d’une compagnie aérienne (ce que je conseille grandement), il y a généralement un tarif “billet annulable/remboursable” qui est proposé, mais il est sensiblement plus cher qu’un billet non remboursable.

Pour mes hébergements, réservés sur Booking, je me débrouille (dans la mesure du possible) pour choisir des réservations annulables gratuitement jusqu’au jour du départ. C’est l’avantage par rapport à une prestation globale.

En résumé, je t’encourage à organiser ton voyage par toi-même ! Et je suis sûr que je ne serai pas le seul à t’aider à préparer tout cela (même si beaucoup n’interviennent sur ce forum que pour faire la publicité de leur chauffeur, le meilleur du monde).

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Merci, effectivement j’ai souvent lu ce conseil ici, je regarde les vols sur les comparateurs, mais je compte réserver directement auprès de la compagnie. Ce devrait être fait la semaine prochaine, j’ai repéré mon vol, j’espère que les prix ne vont pas augmenter.
Nous prenons encore le temps de la réflexion pour l’agence, et je vais aller faire un tour sur Booking voir comment cela se passe.

[un_passeport_en_cavale_blog]

Bonjour,

effectivement les agences ne travaillent pas ainsi.
Il faut savoir qu’au Sri Lanka les distances ne sont pas longues mais les temps de trajet si. Certains trajets uniques sont effectivement assez chers.
Par exemple le trajet de l’aéroport à Sigiriya est en moyenne facturé 80/85 €. Un guide anglophone à la journée est en moyenne à 75 €.
Donc selon votre itinéraire, un guide peut effectivement être plus rentable.

Au Sri Lanka, nous avons le uber local appelé Pickme, vous pouvez vous en servir pour les trajets uniques mais effectivement il est difficile de trouver de grands véhicules dispos sur l’appli (j’habite au Sri Lanka depuis 5 ans donc j’ai beaucoup utilisé PickMe).

Autre info concernant cette appli, les tarifs sont très bas et il faut quasiment systématiquement re discuter le tarif avec un chauffeur avant qu’il accepte la course.
Vous pouvez également demander à vos hébergements mais les tarifs seront élevés car ils perçoivent une commission, c’est ainsi que ça fonctionne ici.

Si l’option de l’agence ne vous convient pas vous pouvez effectivement réserver directement avec un chauffeur mais je vous conseille de vous assurer que cette personne dispose de toutes les assurances nécessaires.

De plus, le chauffeur demandera un acompte (ce qui est logique afin de pouvoir bloquer vos dates de voyages) mais d’un autre côté cet acompte sera fait à une personne physique et pas une société, quelle garantie avez-vous qu’il sera bien là ?
Qu’il prendra bien en charge votre circuit ?
Si vous devez annuler ou reporter votre voyage, en passant par un guide, vous n’avez aucune garantie de percevoir votre remboursement avec une agence les choses sont différentes.

En ce qui concerne vos autres questions :

• est ce que Kandy vaut le détour? Je l’avais mentionné dans mes souhaits à l’agence avec notamment le trajet en train Ella/Kandy mais l’agence ne l’a pas intégrée dans notre circuit. Depuis j’ai lu des avis mitigés sur cette ville donc j’hésite à y aller.

J’habite Kandy depuis 5 ans et je trouve cette ville très intéressante. C’est une ville qui cherche à se moderniser tout en gardant ses traditions et sa culture. Le marché de Kandy est l’un des plus beaux du Sri Lanka. Mais voilà, comme toutes les grandes villes, elle est bruyante et bouillonnante mais le contraste avec le reste du Sri Lanka est frappant.

Vous indiquez faire le trajet ELLA/KANDY c’est à dire que votre agence vous propose de faire le circuit en sens inverse et donc de passer par la côte sud…? Pour un voyage en été ce n’est pas l’idéal car ce n’est pas la saison dans le sud. La mer est agitée et la baignade dangereuse.
Lors de la création de votre itinéraire, il est important de l’adapter en fonction de la météo au Sri Lanka.

• Trouve-t-on des tuk tuk pour 5 personnes + chauffeur?
  Non impossible. Maximum 3 personnes dans un tuk-tuk (même si les locaux sont bien plus ^^

• triangle culturel, si vous ne deviez voir que 3 sites, quel serait votre trio gagnant?
  Le Triangle culture s’étend d’Anuradhapura à Kandy. Mes 3 incontournables sont Sigiriya, Polonnaruwa et la ville de Kandy.

En ce qui concerne les guides papiers aucun n’est à jour. Le pays traverse une crise économique sans précédent et l’inflation est à son comble, tous les tarifs de tous les sites ont augmentés.
Je vous conseille de vous abonner à notre blog “Un passeport en cavale” qui est régulièrement mis à jour.

Enfin, dernier conseil. Effectivement votre voyage est dans “longtemps” mais le Sri Lanka a le vent en poupe et mon agence Green Walk Tours reçoit déjà des demandes de devis pour septembre prochain. Nous ne travaillons qu’avec des hébergements de moins de 10 chambres et certains sont déjà complets pour cet été.
Alors oui vous aurez toujours le choix, vous trouverez toujours un hébergement mais pas forcément au confort souhaité surtout pour 5 personnes.

Je vous invite à rejoindre le groupe facebook Partir au Sri Lanka, vous y trouverez de nombreux conseils, témoignages et bons plans de la part d’anciens et futurs voyageurs.

J’espère avoir pu vous aider un peu.
N’hésitez pas si vous avez des questions.

Belle journée et bons préparatifs

Clémence

Un passeport en cavale Blog spécialisé sur le Sri Lanka - Créé par des expatriés

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Merci pour votre réponse et vos précisions qui m éclairent beaucoup.

Concernant le voyage en train, nous souhaitions faire Ella Kandy et l agence nous a suggéré a la place Haputale Badulla.

Et oui le circuit serait a l envers mais je pense que c est parceque nous avons demander à terminer notre séjour par 2/3 jours sur la côte et au vu de la saison c est l Est. Donc en gros on commence par les montagnes et plantations, puis le triangle culturel, un petit tour a Trincomalee, puis une dernière étape à Anadhapura avant le retour a Colombo.

Et oui je trouve plus rassurant de passer par une agence, je vous ai d ailleurs contacté après être tombée sur votre blogue. Mais vous n avez plus de chauffeurs disponible sur notre période.
J attends le devis d une autre agence, ainsi que d un chauffeur repéré grâce à ce forum et fera notre choix entre les 3.

[un_passeport_en_cavale_blog]

Bonjour,

Nous sommes une petite agence et en période de vacances nous sommes vite complets. Je suis navrée pour ça.

Le trajet aéroport / montagnes risque d’être long, je vous conseille vivement de placer une étape entre ces deux points.

Pensez à bien vérifier si l’agence avec laquelle vous souhaitez travailler est enregistrée. Avoir un site internet et une page facebook ne suffit pas, si l’agence n’est pas enregistrée vous ne pourrez pas être remboursé en cas de problèmes.

Bons préparatifs

Clémence

Un passeport en cavale Blog spécialisé sur le Sri Lanka - Créé par des expatriés

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Mais il n’ y a pas de soucis vous n avez pas a vous excuser.
C est déjà bien de prendre le temps de me répondre ici, et pour ma part je vais bien trouver une agence pour nous accompagner.

La je parlais d un itinéraire fait avec Evaneos. Ça me semble être une agence très sérieuse et j’ai apprécié le contacte avec la personne qui m a fait le circuit même s il y a des modifications à apporter mais tout est possible.
Et non le trajet n’ est pas direct entre l aéroport et les montagnes. J ai donné le circuit dans les grandes lignes. Celui-ci ayant été fait par un professionnel, je ne me vois pas le donner tel quel ici même si bon, beaucoup d’étapes sont communes a d autres circuits.

[un_passeport_en_cavale_blog]

Bonjour

Evaneos est une plateforme qui travaille avec des agences sur place. Si vous avez un bon contact avec la personne alors effectivement continuez dans ce sens. Avoir un bon interlocuteur c’est le principal =)

Merci pour eux de ne pas avoir partagé l’intégralité de votre itinéraire, vous protégez leur travail et c’est tout à votre honneur. Pour être dans le métier, je peux vous dire assurer que c’est très appréciable.

Bons préparatifs et n’hésitez pas si vous avez besoin.

Belle journée

Clémence