Nous sommes un couple de retraités de 70 Ans et 65 Ans de Métropole
Nous avions fait le choix de passer un long Séjour sur L’île de La Réunion qui nous avait été présentée de manière très positive par nos amis et d’échapper aux rigueurs de l’hiver en France.
De fait,sur le site www.créole.org nous nous sommes intéressés à La Résidence La BICHE DE MER,4 Route du trou d’eau,97434 Saline-Les-Bains et après échanges téléphoniques et Mails nous avons effectué une réservation oû il m’a été demandé de verser , par carte bancaire,expressément du fait de la période, 30% d’Arrhes(double conservé)pour réserver notre choix.Soit 548,70E le 22/09/2017.
Le solde pour un mois de 1299,52 E devant être payée a notre entrée dans les lieux(double conserve)
La Réunion étant Française nous étions confiants
Nous avons pris l’avion Le 06/01/2018 a Orly Paris pour un vol de 11H15 pour Saint Denis
Anotre arrivée Le Dimanche à La Résidence sous la pluie tropicale nous avons été accueilli Par L’Agréable Gardien Mr SIM qui nous a conduit a notre location
Et là ,nous avons été vraiment très déçu!
Logement petit Sale, Partie Sanitaire également ,péliduve après utilisation,Climatisation en Panne,Frigo plein de glace,volet de cuisine à la fermeture cassée ainsi que seuil porte d’entrée non stabilisé,pas de table intérieure pour déjeuner ,Petit matériel de cuisine ancien et dépareillé.Ancien micro-onde et frigo rouillé etc…
Seulement 2 Petites plaques électriques pour cuisiner au lieu du Gaz prévu!
Pas de possibilitée de Laver son linge sur place qu’il fallait amener a La Ville de St gilles distante de plusieurs Km
Le week-end terminé nous nous sommes présenté à la Réception ou nous avons rencontré Madame Karine qui s’est présentée comme simple employée en nous informant que son Patron vit désormais en Thaîlande.Nous lui avons fait part de notre désaccord et de notre souhait de partir.
Elle nous annonça alors d’emblée que ce n’était pas possible puisqu’elle avait prélevée sans notre accord l’intégralité du solde du mois soit 1299,52E. Nous nous sommes trouvé de fait Bloqué sur place sans autre choix que de rester ou tout perdre
De Plus durant ce séjour fort désagréable nous avons été en plus victime de vandalisme :Dans la Nuit La Table en Marbre du petit salon exxtérieure a été brisée sur notre terrasse?(Plainte a La Gendarmerie de ST Gilles déposée)
Nous avons fini par abréger notre séjour et sommess rentrés en France avec le coût d’un vol supplémentaire et dégoûté
Guy et Rina POUDER (ouragan11@yahoo.fr)