Remboursement croisière Costa

[Anonyme]

J’avais reservé une croisiere costa N) 107752806 pour un départ le 20/06/2020 Pour cause de covid cette croisiere a été annulé . Ne pouvant utilisé mon avoir N° 109573285_1 je demande le remboursement de 2218€ corespondant au cout de la croisiere pour personne . En effet le delai légal du remboursement prend date pour ce mois de septembre 2021. Bien cordialement R. Voirin

[micax]

Bonsoir
A quelle date votre croisière a été annulée ?
A quelles dates vous a-t-il été proposé - un avoir ? - une croisière de remplacement ?
Je ne pense pas que “le delai légal du remboursement prend date pour ce mois de septembre 2021.”