CATASTROPHIQUE
Nous avons été transféré sur Regy Balade par un autre loueur qui ne pouvait pas nous prendre pour 1/2 journée (le matin). Nous regrettons encore d’avoir accepté !!! La prestation a été CATASTROPHIQUE du début à la fin. Lorsque nous sommes arrivés tous les 4 (2 adultes + 2 enfants de 2 et 5 ans), nous avons senti que le “capitaine” n’avait pas été prévenu qu’il devrait faire 1/2 journée avec nous (les autres personnes étant à la journée, nous étions les seuls pour 1/2 journée). Il avait probablement prévu de ne rien faire et a été très agacé de devoir travailler… et il ne s’est pas privé de nous le faire sentir !!!
Dès l’embarquement sur le bateau, même pas un bonjour ni quelques mots de présentation, mais seulement un “Allez, on y va, asseyez-vous”…
La suite a été du même niveau : pas un mot d’explication sur ce que nous allions faire ni voir… Seulement des réflexions désagréables du style “Non, vous mettez pas ici, ça déséquilibre le bateau” ou, lorsque l’on essayait de réexpliquer à nos enfants ses quelques explications sur la mangrove “Mais non, c’est pas du tout ça, vous n’avez rien compris, il ne faut pas dire n’importe quoi à vos enfants…”.
Pour la suite de la visite, même ambiance détestable : pas un sourire ni un mot gentil… La suite a été du même niveau : il nous a fait poireauter 1h30 (pour 3h de balade au total) pour aller chercher d’autres clients, sans nous dire quand il revenait…
Bref, une EXPERIENCE HORRIBLE, que nous ne recommandons évidemment à personne.