Question pratique ferry au départ de Heraklion

[Anonyme]

Bonjour,

je me permets d’ouvrir un topic car je ne trouve pas ma réponse dans les recherches forum.

Mon ami et moi prévoyons de faire un voyage multidestination au départ de Heraklion. C’est notre 3ème année consécutive en Crete et nous voulions cette année inclure 2 îles des Cyclades:

HKL->NAXOS->PAROS->HKL

Nous sommes obligé de le faire dans ce sens car il n’y a pas de départ Naxos->HKL à la date que nous voulons.

Nous atterissons le 29 Août au soir vers 23h et devons prendre le ferry à 8h30 le lendemain matin.

Suite à un échange de mail avec l’agence Paleologos (par laquelle nous étions passés pour Santorin), elle me répond de cette manière:

" you can collect the tickets 1 hour prior to departure time at our ticket office in Heraklion port in front of the vessel (opens 08:30 )"

Ce à quoi je lui réponds, que justement le ferry part à 8h30 donc ne pourrait collecter mes tickets, et elle me répond ensuite:

You must be checked in at least 30 minutes before your scheduled departure time

A ticket has to be printed and you need to have the original with you.

" The port agencies and the port kiosks are open approx.1-2 hours before the indicated departure time. EVERY DAY
Please be there on time in order to collect your paper tickets, check in and board!
other option
There is an additional cost of 9 euro for that." (->je lui ai soumis l’idée de nous envoyer les Tickets à notre hotel)

La question étant:

• est-ce qu’un kiosque est OBLIGATOIREMENT ouvert avant chaque départ de ferry, et même le dimanche (son premier mail étant contradictoire), Si oui, si j’ai réservé avec Paleologos, pourrais-je retirer mes tickets dans n’importe quel agence kiosque de ferry.
• quand elle propose d’envoyer les tickets, est-ce les vrais tickets d’embarquement ou dans tous les cas je me devrais de passer au kiosque?

J’hésite à soit lui demander de remettre tout les tickets de ferry à mon hotel pour que ne pas avoir à se soucier de cette histoire de "tickets d’embarquement à imprimer’ à retirer kiosque (même s’il faut s’acquitter de 9 euros et que l’hotel se trouve à peine à 2 min à pieds :p).

Sauf si les kiosques sont vraiment ouverts le dimanche, et 1/2h avant chaque départ de ferry.

En vous remerciant par avance pour vos éclaircissements.

Caroline

[lavrendia]

Sauf si vous comptez aussi séjourner en Crète, il serait plus judicieux d’atterrir à Athènes, Paros et Naxos ne sont qu’à 5 heures environ du Pirée.

Je pense qu’ils veulent dire que leur agence ouvre à 8.30 mais que les autres et kiosques divers qui peuvent imprimer les billets ouvrent bien avant le départ des bateaux.

Les Grecs achètent leurs billets juste avant le départ en général, et les agences ouvrent tôt quand il y a des départs.

Perso je fais pareil, ou au plus tôt la veille. Mais si je devais réserver par le net, je passerais directement par le site de la compagnie et pas par Paléologos.

Une autre solution, c’est de passer par Euromer, agence située à Montpellier mais qui vend en ligne directement avec le système de résa des compagnies maritimes, et qui peut vous envoyer les billets à la maison par la poste. La commission est minime, et l’avantage est que vous pouvez les appeler par téléphone en français. Ils sont spécialisés dans les billets de ferry et notamment pour la Grèce. Ainsi vous n’avez pas à vous préoccuper de trouver une agence sur place pour retirer les billets.

[Anonyme]

Merci pour votre réponse

A vrai dire, c’est la troisième année consécutive que nous allons en Crète…et je souhaitais démarrer le début du séjour avec deux îles Cyclades pour changer un peu. (Santorin déjà fait 2 fois).
Sur le site je vois que la liaison HKL → Naxos se fait en 4h30 par Seajets départ 8h30.

Nous ne pouvons pas acheter nos billets la veille de prendre le ferry car nous atterrissons la veille au soir, (l’année dernière on a posé les valises vers 23h).
Il y a deux ans, nous étions passés par cette fameuse agence pour Santorin, qui nous avait imprimé les billets directement, et je n’ai pas souvenir d’être passée dans un kiosque retirer les “vrais” billets.

Une autre personne m’a confirmé en MP qu’il était possible de retirer les billets avant le départ; peu importe l’heure départ du ferry 'un kiosque est automatiquement ouvert.

Nous allons donc aller au port à 7h30 le lendemain matin “à l’arrache” et on verra bien. Mais du coup, je me préserve de réserver d’éventuel nuit d’hébergement sur les îles, on ne sait jamais.

Merci encore pour vos précieux conseils!

Caroline