Attention . Auto escape à déconseiller.
Nous avons loué un véhicule à minorque Le 11 juillet par internet que nous avons réglée. Après appel d auto escape nous signalant que le véhicule n était pas disponible et que nous aurions un véhicule plus cher. Un autre bon nous a été automatiquement été adresse par internet d un montant supérieur et nous a été automatiquement prélevé sur notre Cb.
Le problème c est que le 1er bon qui soit disant à été annulé nous est toujours pas remboursé. Les appels téléphoniques payants et les mails restent sans réponse. …Galère.
Anonyme2
fuyez cette société! J’ai loué une voiture au mois d’aout en norvege en prenant la voiture a Bodo et en la rendant a Bergen. Sur le voucher, aucun frais d’abandon de vehicule n’est mentionné. A l’aeroport en recuperant la voiture nous avons la surprise de devoir debourser 1000€ de plus alors que rien n’etait mentionné dans le voucher. Nous avons ouvert un ticket chez autoescape pour leur part de notre mecontentement et ainsi nous faire rembourser la somme integrale mais ces derniers nous repondent que si les frais d’aller simple sont bien mentionnés! Ils nous ont meme renvoyé le voucher avec cette fois ci les frais d’aller simple inscrit en Nok a la virgule pres comme sur la facture du loueur alors que tout le reste est en Euro!!! Ils nous ont tout simplement renvoyé un mail falsifié pour nous prouver que nous avons tort… Ce sont des escrocs et je ne compte pas en rester la avec eux. Et le routard fait de la pub a cette société d’escrocs qui negocie ses tarifs en volants la moitié de ses clients c’est inadmissible…