Perso, je ne suis pas totalement d’accord avec ce qui s’est dit sur ce post et les réponses…et peu importe si ma réponse arrive longtemps après la bataille
1 - Non, le pourboire n’est pas obligatoire.
2 - Oui, il est toujours le très bienvenu pour les guides, chauffeurs, serveurs, etc…
3 - En effet, c’est parfois (trop souvent) le seul salaire que reçoivent les guides.
4 - Je connais très peu de guides qui fassent si mal leur travail pour ne pas mériter un pourboire (mais, oui, il y en a et j’ai toujours dit qu’ils devraient changer de boulot).
5 - Oui les TO donnent en général des indications pour le montant des pourboires car beaucoup de gens voyagent sans avoir idée des montants, salaires, coût de la vie, etc…dans le pays qu’ils visitent…
6 - Si le TO impose (ou prélève directement dans le prix du voyage) les pourboires pour guides/chauffeurs, oui, changez de TO…les guides/chauffeurs ne recevront pas ou peu du pourboire prépayé…ce ne sera jamais la faute du TO ou des TO intermédiaires mais uniquement du voyageur “qui n’a pas voulu payer le pourboire” (dixit un TO…c’est du vécu).
6 - Non, ce n’est pas toujours le même montant partout dans le monde…3 USD au portier d’un hôtel à New-York et vous prenez la porte dans la figure…3 USD au serveur d’un resto au Chili, il sera content.
Pour info, je suis guide au Chili (tourisme au point mort depuis le 18 mars 2020) et agence (Ailleurs Land Voyages).
J’ai toujours été contre le fait que les agences donnent des salaires de misère aux guides/chauffeurs argumentant que c’est aux voyageurs de donner du pourboire pour “compléter” le salaire…
Le pourboire, s’il est monnaie courante dans le domaine des services, doit être une gratification que reçoit le guide en plus de son salaire et dépendant du degré de satisfaction des voyageurs.