Bonjour aux futurs voyageurs à destination de l’Egypte.
Je voudrais vous faire part d’une expérience avec Nile air qui peut être vous aidera à faire le bon choix d’une compagnie pour vos transports interne en Egypte.
Nous avions ma compagne et moi anticipé des vols internes entre Luxor et le Caire via des sites de comparateurs français.
Nous avions deux choix de compagnie à chaque fois, Nile Air et Egyptair avec des différences de prix entre 50 et 100 € (Egyptair étant la plus cher).
J’ai un ami en Egypte, Yasser, qui a l’habitude des transport qui me conseil de ne pas prendre Nile Air pour mon retour.
Cependant j’avais environ 9h entre mes deux correspondances et je choisi pour faire une petite économie de prendre Nile Air.
C’est là que commence l’histoire, l’avion ne décolera jamais de Luxor pour des rasions techniques. Il aura donc plus de 8 heures de retard.
Bien sur la correspondance est loupée.
Jusqu’ici c’est un peu le coup du destin. Mais c’est la suite qui bien sur est plus pesante.
Nous avons racheter des billets d’avion (les guichetier de Nile Air nous affirmant qu’il y aurait remboursement (2000€ pour le prochain vol).
Mais bien sur depuis plus de 3 mois, il est devenu bien compliqué de correspondre avec Nile Air, qui fait des pieds et des mains pour ne pas nous rpéondre (perte d’email, perte de justificatif, incompréhension linguistique…), au moins 35 mails envoyés, beaucoup sans réponse ni suivi.
Bref évitez Nile AIr, suite à nos déboirs nous nous rendons compte que nous ne sommes pas les seuls dans ce cas là.
Si notre expérience peu vous aider dans votre choix.
A bon entendeur…