Je viens de faire la malheureuse expérience de Lagon Location, à la Réunion.
J’ai loué une petite voiture pour pas cher alors c’est sur je ne m’attendais pas à une voiture neuve haut de gamme, mais là c’était dangereux et irresponsable de louer une voiture pareille.
Il est vrai que la camionnette dans laquelle le loueur nous a conduit de l’aéroport à son agence, aurait dû me mettre la puce à l’oreille. C’était tous simplement une épave dégueulasse et sans ceinture de sécurité bien sur !
Nous arrivons et là il nous montre la voiture. a première vue, rien de spécial et nous partons.
Nous arrivons à notre logement que nous avons loué et celui-ci se trouve en haut d’une sacré côte. Mais là oh surprise, la voiture ne monte pas. et même pire, elle a du mal à reculer en côte. imaginez la frayeur quand vous voulez reculer, que la voiture avance et qu’en face il y a un trou !!!
J’envoi donc un mail au loueur en lui disant que ce n’est pas possible, que sur le plat la voiture fonctionne bien, mais dans la montagne c’est très dangereux.
Je le rencontre alors le lendemain et il essai la voiture sur son parking (à plat!); bien sur il ne voit rien qui n’aille pas sur sa voiture et comme nous sommes 2 femmes ils nous parle comme à des abrutis. En clair il a refusé de faire quoi que ce soit et nous avons été obligé de relouer une autre voiture. Il nous a quand même dit que si nous allions en montagne il ne fallait bien sur pas trop charger la voiture, 2 personnes maxi! Super pour une voiture de 5 personnes, c’est très rentable.
En clair, le loueur ne vous prend pas au sérieux et pire il vus prend pour un con. Les voitures sont dangereuse et ne devraient jamais être mis à la location.
Donc si vous voulez des vacances sereines, payez un peu plus cher mais soyez sur de rester en vie.
Merci à Lagon location d’avoir gâché une bonne partie de mon séjour !
fandechiche42
Encore une affaire désolante qui a gâché le séjour de touristes sur l’île. Il serait temps que les autorités (mais lesquelles?) fassent quelque chose pour assainir la profession . Dans l’attente (si un jour quelqu’un prenait cette affaire en main), je pense qu’il vaut mieux s’adresser aux loueurs connus qui ont leur agence à l’aéroport. Après tout quand on va à la Réunion, il n’est pas trop grave de dépenser 100 euros supplémentaire pour plus de sécurité et partir l’esprit tranquille. De plus si vous payez par carte bancaire pas de problème de franchise en cas d’accident ; alors qu’avec les pseudos loueurs il est souvent impossible de payer par carte???
Anonyme43
J’ai loué chez Garcia Location pour plus de 30 jours.L’équipe est très accueillante et vous offre la possibilité d’être rapatrié gratuitement à leur agence depuis l’aéroport.
J’ai loué une twingo 1.5dci, pas neuve mais en très bon état (modèle 2010).
Retour sans encombre. Paiement et caution par CB.
Je conseille cette agence.
Bon voyage et bon séjour à Vous.
jorie44
Bonjour,
Nous partons le mois prochain pour 10 jours à la réunion et avons repéré ADA LOCATION, pour louer une voiture directement à l’aéroport. Tarif plutôt compétitif mais nous n’avons pas trouvé beaucoup de commentaires sur cette agence de location…
Pouvez-vous nous faire part de votre expérience chez eux ?
D’avance merci !
fandechiche45
je ne passe pas par ADA la Réunion mais je suis allé faire un tour sur leur site et je touve leurs tarifs trop élevés . Je loue pour 14 jours une clio chez rent-a-car à l’aéroport pour 350 euros (contre 600 euros chez ADA). Vous devez trouver mieux.
jorie46
Bonsoir,
Merci pour votre message.
Je viens de regarder de nouveau les tarifs chez ADA pour 10 jours de location =266€ et 296€ chez rent a car; par contre c’est vrai que la franchise est plus élevée chez ADA=1000e contre 800€ pour rent a car…
jorie47
…les tarifs indiqués sont pour 11 jours et non 10.
Anonyme48
Accueil correct par Madame.Restitution à Monsieur qui se montre agressif et insultant dès la première minute. Il exige un complément de carburant : le véhicule n’est pas livré avec le plein ce qui permet de réclamer.
L’aspect du “garage” devrait inciter à fuir. Les véhicules sont âgés ! J’ai bénficié d’une voiture poussive de plus de 197.000km! Sele la peinture était correcte. Une maison à éviter.
Anonyme49
Cher Monsieur,
Vous avez omis de signaler dans votre commentaire que vous êtes parti avec une voiture dont la peinture était neuve, et que vous avez restitué le vehicule avec un pare choc frotté si vous relisez le contrat nous aurions dû vous facturer 200€ ce dont nous vous avons fait graçe.
En ce qui concerne le niveau de carburant une difference d’un quart a été noté entre le départ et le retour du véhicule vous vous êtes offusqu" quand nous vous avons demandé le complément du réservoir et avait estimé au vu du kilometrage du vehicule et malgré le fait que la peinture soit neuve vous trouviez normal de le restituer avec une carrosserie abimée et que de plus la jauge de carburant ne devait certainement pas fonctionner normalement.
Pour ce qui est de la puissance du véhicule elle est de 75 cv pour une berline 4 portes ce qui n’en fait pas un bolide et que malgré un fort kilométrage ce véhicule en parfait état d’entretien ne vous a pas laissé en panne sur un bord de route et que ce dernier est en tout point conforme à ce que vous souhaitiez à savoir une location à très petit prix.
Nous vous rappellons que nous louons également des véhicules plus puissants et neufs à 4€ de plus par jour mais celà ne tenait pas apparamment dans votre budget. Veuillez donc revoir vos ambitions à la baisse ou accepter de payer le juste prix du produit…et surtout pensez à restituer ce dernier dans son état d’origine.
En conclusion si nous sommes une adresse à éviter vous êtes un client vous aussi à éviter et petite précision le garage est tenu propre mais évidemment au niveau esthétique ce n’est qu’un garage.
Nous sommes désolés de vous avoir fait cadeau des frais de carrosserie et sommes navrés que le fait de réclamer le complément de carburant qui nous était dû ait été perçu comme de l’agressivité.
Enfin,cher Monsieur, vous prenez un pseudonyme pour faire un commentaire sur internet visant à salir la réputation d’une société, celà relève d’une certaine mentalité que nous nous abstiendrons de qualifier.
Veuillez agréer, cher Monsieur PiERRE, nos salutations distinguées.
Anonyme50
Bonjour,
je suis à la recherche d’un louer de véhicule pour le mois de novembre que me conseillez
vous au niveau du gabarit, nous sommes 3 personnes adultes.
Est ce qu’une twingo n’est pas trop petite. Je sais aussi que les routes sont assez étroites.
Merci de votre réponse
Anonyme51
Bonjour
Pour avoir louer chez WEIN LOCATION plusieurs fois, j’en suis très satisfait.
Pas de mauvaises surprises.
Vous pouvez également voir du côté de GARCIA LOCATION.
Un véhicule de type twingo est amplement suffisant pour visiter l’île.
Bonnes vacances à vous.
Anonyme52
RE :
Je reviens vers vous… à savoir que rechercher un loueur avec tarif le “plus bas” ne rime pas avec économie et tranquillité.
Dans mon message précédent je vous indique WEIN ou GARCIA LOCATION…Il en existe sûrement d’autres aussi compétitifs et sérieux…mais des.brebis galeuses existes…donc prudence… Cordialement.
Anonyme53
Bonjour,
Quand tu vois les prix des loueurs pro à la Réunion, franchement ils abusent!
Je retourne deux fois par an à la Réunion pour voir ma famille et maintenant je passe par le site nouloutou: c’est de la location entre particuliers (comme ouicar et drivy en métropole), les gens sont bien plus sympas et c’est bien moins cher!