Bonjour
J’écris pour mettre en garde contre un loueur de voiture se trouvant sur l’aéroport de marrakech est qui se nomme : “locationauto.ma”. J’ai réservé comme d’habitude par le site economybooking.com (je le fais depuis 4 ans déjà) et qui m’a envoyé souvent chez ce loueur. Mais voilà cette fois ci le loueur “locationauto.ma” a réfusé de louer. Tout d’abord l’accueil était très agressif et puis avant même de prendre la carte avec laquelle j’ai réservée il me sort : “Si tu as une carte débit je ne te louerai pas”… le gars avait l’air très préoccupé et agressif. Je ne comprenais pas son message dans la mesure où j’utilise toujours ma carte VIsa Premier (notamment pour les assurances et la couverture contre la franchise). Mais à peine passé ma carte pour la garantie (1500 euros) et qui a été accepté, il me dit : “ta carte est de type débit, donc non”… puis il ne voulut plus rien savoir. J’ai tourt essayé vainement. J’ai dépensé 23 euros en téléphone avec la plateforme “economybooking” qui avait émis le voucher de réservation mais aucune solution. Je reviens avec une autre carte que j’avais et roposé cette carte qui était de type Crédit (en fait je découvrais qu’il y avait deux types et même mon banquier ne le savait pas). MAIS le gérant refuse catégoriquement ma carte… Il refusa aussi de parler au téléphone avec la plateforme qui a loué…
La réalité après enquête est que cette agence n’avait pas suffisemment de voitures et qu’elle utilise souvent celles d’"autres agences, mais ce jour là elle avit vraiment sur réserver … Résultat : pas de voiture et obligé de louer sur place au prix très fort, car avec femme et enfant je ne voyais aucune issue.
Alors EVITEZ à tout prix de passer par ce loueur.; Et si vous passez par la plateforme, regardez et vérifiez le loeur qui vous est attribué par la plateforme. J’AI TOUS LES JUSTIFICATIFS si vous voulez vérifier
Merci de publier