[quote]
Bonjour à tous,
Oulala, ça sent plutôt l enlisement !!!
;)))
Pour le bien de tous, peut-être essayer d éteindre le feux, déjà renouer le dialogue par un rendez-vous à la concession.
J ai était pendant +35 ans commercial avec des entreprises de transports de voyageurs, des problèmes, malheureusement, ils y en avaient, j ai toujours essayer de le résoudre à la racine.
Faut pas oublier qu une équipe de SAV et ateliers ne sont pas toujours au courant des conditions de ventes et négociations sur d éventuelles installations d options.
Et une bonne équipe passe aussi par du relationnel et des réunions d équipe, et parfois se remettre en question sur les points négatifs et rectifier le #tir# au plus vite pour justement l image de marque de l entreprise.
Vous souhaitant à tous une solution rapide.
Bon week-end les amis
:))] (/citation]
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Bonjour à tous,
Oulala, ça sent plutôt l enlisement !!!
;)))
Pour le bien de tous, peut-être essayer d éteindre le feux, déjà renouer le dialogue par un rendez-vous à la concession.
J ai était pendant +35 ans commercial avec des entreprises de transports de voyageurs, des problèmes, malheureusement, ils y en avaient, j ai toujours essayer de le résoudre à la racine.
Faut pas oublier qu une équipe de SAV et ateliers ne sont pas toujours au courant des conditions de ventes et négociations sur d éventuelles installations d options.
Et une bonne équipe passe aussi par du relationnel et des réunions d équipe, et parfois se remettre en question sur les points négatifs et rectifier le #tir# au plus vite pour justement l image de marque de l entreprise.
Vous souhaitant à tous une solution rapide.
Bon week-end les amis
:))] (/citation]
Bonjour,
Mais Édouard ,un patron d’une concession de camping cars qui fait des promesses a la signature du bon de commande et qui ne les tiens pas une fois le véhicule a problème fourgué au pigeon ,moi en l’occurrence , cela est-il normal ?
Faut-il aller au tribunal ou encore lui mettre les points (poings) sur les I dans sa boutique ?
Avez vous la solution SVP ?